A veces, hace falta un poco de inspiración para enviar un correo electrónico eficaz a tu clientela. Es posible que te preguntes cuáles son las prácticas que mejor funcionan para enviar emails promocionales y nada mejor que buenos ejemplos para ilustrarlas. En este artículo, vamos a presentarte 12 ejemplos de emails promocionales que nos parecieron bastante inspiradores.
Los primeros diez ejemplos de emails promocionales de este artículo pertenecen al mundo hispanohablante, mientras que los dos últimos son de Estados Unidos. En cada uno de ellos, indicaremos los puntos fuertes que más nos llamaron la atención. Esperamos que te resulten útiles.
#1 Duolingo: bienvenida con información útil
Uno de los correos electrónicos promocionales más clásicos es el que te da la bienvenida cuando te registras como usuario. Se trata de un email transaccional, es decir, aquel que se envía después de realizar una acción determinada en el sitio web de la empresa.
La aplicación Duolingo para aprender idiomas aprovecha la confirmación de alta para trasladar información útil y reforzar la identidad corporativa frente a los nuevos usuarios. En primer lugar, el email presenta el búho corporativo que identifica la marca y, después, facilita dos consejos sencillos pero rápidos. Es una oportunidad bien aprovechada para posicionarse en la mente del consumidor.
Los puntos fuertes
- Refuerzo de la marca: el búho corporativo Duo es el que está hablando.
- Aprovecha la bienvenida para proporcionar dos consejos útiles.
- Ofrece enlaces de llamada a la acción visibles para descargar la aplicación y utilizarla
#2 Iberia: centrarse en lo que más preocupa al receptor
Una clave de un buen email promocional ponerse en la piel de quien lo vaya a recibir, para lo que es necesario conocer a los prospectos y (posibles) clientes lo mejor posible. Iberia envió este correo electrónico en 2020, durante la crisis del Covid. La principal preocupación de los usuarios en este periodo es la flexibilidad: quieren sentirse seguros para anular o cambiar un billete en caso de imprevistos.
Por eso, el email de Iberia está centrado en la flexibilidad. Insiste en que los billetes de avión se pueden cambiar son coste en un texto en negrita, el botón de llamada a la acción y un cartel sobre la imagen principal.
Además, incluye otros elementos interesantes como una imagen evocadora y el mensaje «Últimos días» para crear un cierto sentimiento de urgencia.
Los puntos fuertes
- El email da protagonismo a lo que más preocupa al usuario: la flexibilidad de compra
- Aprovecha bien la imagen como elemento evocador
- Además, resalta el precio y crea un cierto sentimiento de urgencia
#3 Foto.com: email de descuento con elementos de valor adicionales
Ofrecer un código de descuento a quienes se han inscrito a tu lista de correo es una forma de recompensar su interés por tu marca. Foto.com lo hace de forma bastante visual y creativa. El banner superior «Flash Deal» es dinámico y se mueve ligeramente. Además, en el encabezado, destacan intencionadamente la palabra «Premium» y apelan al sentimiento de urgencia («3 días sólo…»), pero sin abusar.
Más abajo, ofrecen otras proposiciones de valor como un collage muy visual, una llamada a la acción con un mensaje sugerente y la reseña de un cliente. Aunque una única reseña elegida a propósito para el email puede ser parcial, también se menciona la página de donde procede (Trustpilot). De esta forma nos invitan a comprobar su autenticidad y consultar más reseñas de clientes.
Los puntos fuertes
- Diseño cuidado con un banner dinámico y un collage
- Botón de llamada a la acción con un mensaje original
- Invitación a leer reseñas de clientes
#4 Flybondi: descuento para celebrar una fecha especial
La celebración de fecha especial, como el segundo aniversario de la empresa, es una buena oportunidad para enviar un código de descuento a los prospectos. Es lo que hace Flybondi: basta con introducir el código promocional para aprovechar un descuento bastante considerable.
Al final del email, Flybondi incluye un mensaje que acota temporalmente la oferta. No es recomendable abusar del sentimiento de urgencia de los descuentos temporales (ya sabes, no llenar todos los emails con mensajes como «Urgente» o «Última oportunidad»). Sin embargo, tal vez en este caso se podría destacar un poco más que la oferta dura solo tres días.
Los puntos fuertes
- Uso de colores festivos y elementos para despertar emociones positivas en el receptor
- Premia el interés de los suscriptores con un buen descuento
Crear una página web: estimación de precio personalizada
Webolto ha desarrollado una plantilla que te permite obtener de forma gratuita una estimación de precio detallada y una selección de programas adaptados a tus necesidades para la creación de tu página web. Puedes consultar más información en nuestro artículo ¿Cuánto cuesta crear una página web?.
#5 Steam: segmentar los emails en función de las preferencias del receptor
Aprovechar las técnicas de marketing automatizado para no enviar a todos los suscriptores los mismos correos es una práctica cada vez más necesaria en el envío de emails promocionales. De lo contrario, corres el riesgo de que ignoren tus correos por considerarlos invasivos y poco relevantes. La plataforma Steam de venta de videojuegos en línea ha sabido aprovechar bastante bien los envíos segmentados.
Los usuarios componen una Lista de deseados con los juegos que les interesan. Cuando alguno de esos videojuegos tiene descuento, reciben un correo electrónico. En una plataforma que vende tantos productos y que ofrece tantos descuentos, esta es la forma de enviar emails promocionales sin que los receptores los perciban como spam.
Además, el correo incluye otra proposición de valor importante: una buena reseña de una de las revistas de videojuegos más reputadas.
Los puntos fuertes
- Email segmentado: se envía solamente a los usuarios que manifestaron interés por el juego
- Ofrece información útil como el plazo de la oferta
- Da visibilidad a una reseña de una publicación con reputación en la industria del videojuego
#6 PcComponentes: el poder de la intriga
Hay montones de ejemplos de emails con descuentos y montones de ejemplos de emails por el Black Friday. Por eso, es necesario diseñar una buena estrategia para destacar. En 2018, PcComponentes ha optado por ofrecer descuentos durante toda la semana, cada día centrados en una categoría de productos.
Los emails promocionales que presentan el evento son igualmente originales y apuestan por un elemento bastante poderoso: la intriga. Cada oferta se publica a una hora distinta y el correo electrónico solamente da una pista del producto que se rebajará, sin llegar a mencionarlo.
De esta forma, consigue generar una experiencia de usuario que tiene una cierta continuidad. En lugar de leer el email y quedarte con el mensaje, tenemos que volver, consultar, ver las ofertas del día siguiente, etc. Naturalmente, este es un evento excepcional con motivo de una fecha particular. Si abusas de la intriga, correrás el riesgo de que los prospectos se cansen y pierdan su interés.
Los puntos fuertes
- Un evento original para una fecha en la que ya hay muchos descuentos
- Aprovecha la intriga y genera una experiencia de usuario con cierta continuidad: invita al usuario a volver
#7 Maldita.es: sentimiento de pertenencia a una comunidad
La llamada a la acción de este correo electrónico de Maldita.es es pedir a los receptores que se inscriban a su newsletter. Para ello, ponen en valor la comunidad de usuarios enfatizando el número: ya somos 20.000 malditos y malditas, te preocupas como nosotros por los bulos que circulan, etc. Es decir, el receptor del correo forma parte de un grupo numeroso unido por un objetivo común: combatir los bulos y la desinformación de las redes sociales.
Los mensajes apelativos son muy directos y específicos. Por ejemplo: te necesitamos en esta batalla. A la hora de presentar la newsletter de forma específica, las expresiones como «herramientas para que no te la cuelen» siguen siendo muy explícitas para dar valor a sus contenidos.
Los puntos fuertes
- Los mensajes apelativos: el correo no escatima en ellos, pero se perciben como honestos
- Refuerza mucho el mensaje de que Maldita.es es una comunidad de usuarios con un objetivo común
- En definitiva, permite que el receptor se sienta importante por colaborar, aunque sea con pequeñas acciones
¡La solución de marketing más completa del mercado!
#8 Webedia: aprovechar la concisión en una newsletter
Los ejemplos de emails promocionales con noticias de actualidad o newsletters son muy frecuentes. Recibimos tantos cada semana que la cuestión es: ¿cómo despertar el interés el receptor? La respuesta depende, naturalmente, de muchas variables sobre el comportamiento del consumidor. Pero la concisión es un denominador común en prácticamente todos los casos.
El Briefing es una newsletter que envía la empresa Webedia, de marketing de contenidos. Les basta una o dos líneas para presentar las noticias en forma de Telegramas. Gracias a esto, pueden incluir más contenidos que con el diseño tradicional de una newsletter, con un recuadro con imagen destacada por cada enlace. De esta forma, el receptor tiene más opciones para elegir los contenidos que le interesen y centrarse en ellos.
Además, introduce un elemento habitual como el botón para suscribirse en la cabecera y consigue hacerlo de forma natural con la pregunta «¿Te han reenviado esta newsletter?». Por último, el tono conversacional de los mensajes (Por ejemplo: «La cosa se ha movido bastante en TikTok durante el verano») ayuda bastante a que el receptor sienta cercana a la empresa.
Los puntos fuertes
- Diseño sencillo pero eficaz: basta una lista con texto y emoticones para presentar contenidos muy variados
- Contenidos variados en un espacio reducido, por lo que el receptor tiene más opciones para elegir qué le interesa
- Lenguaje cercano con un tono similar al de una conversación, lo que realza la cercanía con el lector
#9 IEB School: recuperar a usuarios que se fueron
Uno de los objetivos para los que encontramos muchos ejemplos de emails promocionales es recuperar el contacto con los usuarios que dejaron de interactuar con la marca (en inglés, esta práctica se denomina winback). Las frases como «Te echamos de menos» o «Hace tiempo que no tenemos noticias tuyas» son bastante frecuentes en este tipo de correos electrónicos.
El ejemplo de IEB School destaca por combinar este tipo de apelaciones emocionales con proposiciones de valor concretas y variadas. Al final, incluye una encuesta en la que preguntan al usuario si sigue interesado en sus servicios o si, por el contrario, no desea recibir más información. Lejos de ser un riesgo, esta última opción supone una oportunidad para la empresa: si las personas no interesadas anulan su suscripción, tendrán una lista de correo más pequeña pero con contactos de calidad.
Por último, este correo también demuestra que no siempre hace falta dar protagonismo a los elementos visuales para enviar un buen email promocional. A veces, se puede enviar un mensaje eficaz con solo texto.
Los puntos fuertes
- Combinación de mensajes emocionales con proposiciones de valor concretas
- El mensaje lo envía una persona concreta y no una empresa, por lo que está más personalizado
- Opción clara y visible de cancelar la suscripción de si no estás interesado/a
#10 Alsa: fidelizar al cliente después de una compra
Este es uno de los ejemplos de emails promocionales que tienen el objetivo de dar continuidad a la relación con un cliente que ha utilizado los servicios de la empresa una vez. Una encuesta de satisfacción es una buena forma de «despedirse» que, además, permitirá conocer más en detalle la experiencia de usuario y demostrar al cliente que su opinión es importante.
Cuando es envía una encuesta, es importante precisar que será breve si quieres obtener mayor volumen de respuesta, como hace este correo en su encabezado («¿Nos dedicas dos minutos?»). La despedida, «Hasta la próxima», es una invitación a la fidelización del cliente.
Los puntos fuertes
- Una encuesta en la que se subraya su brevedad, lo que permitirá obtener mayor número de respuestas
- Un tono general y una despedida que invitan a la fidelización del cliente
#11 The Skimm: premiar la fidelidad a la marca con originalidad
Estos últimos ejemplos de emails promocionales vienen de Estados Unidos. El diseño sencillo y los párrafos cortos son las dos razones de la eficacia de este correo, que premia los dos años de fidelidad a la marca. Los correos electrónicos enviados con motivo de una fecha especial como un aniversario suelen ser agradables, ¿a quién no le gusta celebrar una ocasión especial
Lo bueno de estos correos electrónicos es que son personalizados, pero se envían sin necesidad de recopilar datos adicionales sobre el usuario (solo hace falta la fecha de alta).
En este correo, además, el personal de TheSkimm va más allá y pregunta al receptor si quiere convertirse en embajador de la marca. Para ello, tendría que un enlace promocional a 10 contactos. Hay muchas técnicas de marketing presentes en este correo.
Los puntos fuertes
- Un tipo de correo electrónico que siempre resulta agradable recibir
- Combina distintas estrategias de marketing eficaces
#12 Mom and Dad Monkey: pedir ayuda de forma directa y cercana
Este es otro ejemplo de email promocional menos visual, al igual que el de IEB School. A veces una imagen vale más que mil palabras, pero otras un buen asunto o encabezado puede ser igualmente útil para captar la atención del receptor.
El valor del correo de Mom and Dad Monkey es el tono: está redactado como si escribiera un amigo o un compañero de trabajo que pide ayuda.
Los puntos fuertes
- El diseño minimalista refuerza la sensación de hablar con un «amigo» y no con una empresa
- Bastan pocas frases bien redactadas para transmitir un mensaje
- Los emails personalizados tienen un gran potencial
Esperamos que estos ejemplos te hayan resultado útiles y te ayuden a adaptar tus mensajes a tu público y tu estrategia. Recuerda que, al final, lo más importante es saber bien con quién hablas y mejorar tus mensajes para que sean eficaces al llegar a tu público objetivo.
Webolto ES
Deja una respuesta