O mundo do Marketing Online é complexo e competitivo. É por isso que é importante conhecer as últimas notícias e tendências para que você possa obter uma vantagem sobre seus concorrentes. Se você quiser saber o que são e obter sucesso online, basta continuar lendo este artigo :
- Pesquisas por voz
- Marketing de Contexto
- Uso de chatbots
Pesquisas por voz
Com o desenvolvimento de produtos como Alexa ou Amazon Echo, Apple Home Pod e Google Home, você precisa otimizar seu site para pesquisas por voz, se quiser tirar o máximo proveito do Marketing Digital. Sem dúvida, é conveniente e muito importante levar em consideração esses tipos de dispositivos dentro do seu plano de Marketing Online, pois é uma tecnologia em plena expansão e com mais e mais usuários.
Nesse caso, é importante ter em mente que a operação deles ao decidir quais resultados da pesquisa são exibidos primeiro para as diferentes consultas é algo especial. O algoritmo do Google prioriza todo o conteúdo otimizado para pesquisas por voz, mas também leva em conta outros detalhes interessantes para as empresas que os fabricam como a Amazon.
Marketing de Conteúdo
Comunicar-se no momento certo para o usuário decidir comprar seus produtos ou serviços é a principal idéia por trás do conceito de Marketing de Conteúdo. No final do dia, trata-se de personalizar a comunicação do que você oferece, tanto para quem recebe quanto para o momento em que recebe.
Sem dúvida, implementar o Marketing de Conteúdo na sua estratégia de Marketing Digital é sinônimo de sucesso. Se você ousar fazer isso, lembre-se de que a chave é analisar cada tipo de usuário que interage com cada um dos canais nos quais uma empresa se comunica. Digamos que, se um cliente em potencial que o conhece graças a promoções nas redes sociais, o tratamento necessário será diferente do de um cliente em potencial que visita um de seus estabelecimentos físicos.
Para falar dos benefícios e da importância do Marketing de Conteúdo, é fundamental entender antes o que é a metodologia Inbound.
Inbound Marketing é qualquer estratégia de marketing que busque captar o interesse das pessoas de forma não invasiva ou interruptiva. Ao contrário das propagandas agressivas que jogam anúncios na cara das pessoas quando elas não estão preparadas, seu objetivo é atrair o público sutilmente. Você deixa que ele venha até sua empresa no tempo dele e dê permissão para que você passe a sua mensagem. Por isso o Inbound também é chamado de marketing de atração.
- Para conseguir fazer isso, o Inbound se baseia em quatro pilares:
Atrair: por meio de conteúdo relevante, o inbound atrai visitantes interessados no negócio; - Converter: aqui, o intuito é transformar visitantes em leads, aproximando-os mais do seu negócio e transformando-os em potenciais vendas;
- Vender: seu lead está interessado no produto ou serviço que sua empresa oferece? Este é o momento de mostrar que sua solução é a melhor e fechar a venda;
- Encantar: a relação entre sua empresa e seu cliente não termina após a compra. O Inbound prega um relacionamento duradouro, em que você ofereça todo o suporte necessário, além de encantar o cliente com materiais interessantes e um atendimento competente.
Uso de chatbots
É essencial oferecer tratamento personalizado a todos os usuários que entram em contato com os diferentes canais de comunicação oferecidos por uma empresa. Por isso, nos últimos anos, os bots de apoio ou chatbots estão ganhando força especial. Isso permite atender a vários usuários simultaneamente e de forma eficaz.
Os chatbots não apenas oferecem benefícios para fazer com que clientes e potenciais clientes se sintam bem servidos, mas também economizam tempo significativo automatizando tarefas que podem ser consideradas repetitivas. Por exemplo, se sua empresa está recebendo inúmeras perguntas sobre os custos de seus serviços, seu sistema de chatbot pode enviar aos usuários que perguntam para a página onde você especifica esses custos, onde eles podem encontrar uma explicação mais detalhada.
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