O MailChimp é uma das plataformas mais incríveis disponíveis na Internet atualmente, e permite que você automatize o envio de emails para os seus clientes. O melhor de tudo é que ele tem planos para todos os públicos, desde os gratuitos, para quem não tem uma audiência tão grande, até o premium para negócios com uma enorme cartela de clientes. O MailChimp é, sem dúvidas, uma das ferramentas de email marketing mais poderosas, bem projetadas e fáceis de usar. No entanto, não são apenas vantagens, pois o MailChimp está disponível apenas em inglês, o que pode dificultar a experiência de alguns usuários que se sentem desconfortáveis com essa língua.
Por isso, neste artigo vamos divulgar também alternativas ao Mailchimp em português, através de plataformas que estão ganhando cada vez mais espaço no mercado brasileiro e mundial. Selecionamos três delas: Mailify, Sendinblue e ActiveCampaign, plataformas estas de muita qualidade. Confira abaixo a comparação que fizemos e nossa opinião detalhada sobre essas três alternativas ao famoso Mailchimp.
Sumário
O que é uma plataforma de email marketing?
O email marketing é a publicidade que é enviada por email, ou seja, ela é utilizada como estratégia de marketing de diversas empresas para aumentar o seu alcance. Essa é uma das maneiras mais eficientes de transformar potenciais clientes em consumidores.
Muitos podem se questionar sobre a efetividade dos emails de publicidade em uma época na qual se usam tantas redes sociais, mas a verdade é que de acordo com estatísticas, a grande maioria das pessoas verifica os seus emails pelo menos 1 vez ao dia.
Além disso, o email tem um histórico melhor com relação ao seu retorno, pois as pessoas que compram o que é ofertado através do email normalmente gastam mais do que as que não recebem esse tipo de oferta em suas caixas de entrada.
Comparação: Mailchimp vs Mailify vs Sendinblue vs ActiveCampaign
Sendinblue
Apresentação
A Sendinblue é uma das ferramentas de email marketing novas (lançada em 2011) que rapidamente conseguiu o seu espaço no mercado brasileiro. Ela se tornou uma referência devido a simplicidade de sua interface e sua surpreendente riqueza funcional. A Sendinblue também gerencia campanhas de e-mails marketing, além de oferecer um bom custo-benefício aos usuários.
Características
A Sendinblue é uma solução completa de e-mail. Ela oferece principalmente três ferramentas diferentes:
- Uma ferramenta de edição e gestão de campanhas de email marketing, com todas as funcionalidades associadas: edição de templates de email, gestão de listas de contatos, criação de campanhas, análise e monitorização de estatísticas através de relatórios, etc.
- Uma ferramenta de emails transacionais, nas quais é possível usar um canal de e-mail e um de SMS. Esta ferramenta permite, por exemplo, gerir emails de confirmação automática de encomendas, via SMTP ou API.
- Uma ferramenta de automação de marketing que permite que você crie cenários de e-mails ou de trocas de mensagens por SMS com base no comportamento do visitante em seu site. Esta ferramenta permite, por exemplo, gerir carrinhos abandonados ao configurar lembretes após as ações dos seus clientes.
Algumas observações para se aprofundar nos recursos do Sendinblue:
- O editor utiliza o recurso drag and drop. O editor de templates é o ponto fraco da Sendinblue, pois é menos completo do que os que são oferecidos pelos competidores.
- O gerenciamento de contatos é organizado por meio de uma lista, assim como a maioria das outras plataformas. Uma vantagem do Sendinblue é a capacidade de criar pastas para armazenar contatos. Assim você não fica limitado em termos de número de contatos e listas, pois elas podem ser segmentadas e atualizadas dinamicamente.
- Criar campanhas no Sendinblue é muito fácil, pois a interface é muito simples de usar e completa. Você pode rastrear suas campanhas no Google Analytics, adicionar anexos aos seus e-mails, etc.
- O relatório da campanha é completo e atualizado em tempo real. É possível obter estatísticas por meio de diversos tipos de dispositivos.
- A plataforma de email transacional é muito satisfatória e integra as características clássicas associadas a este tipo de recurso.
- A ferramenta de automação de emails marketing é realmente impressionante. Ela permite que os usuários definam um fluxo de trabalho e que automatizem certas tarefas. Dessa forma, é possível ter menos trabalho ao criar uma campanha.
A página de contatos da Sendinblue é a seguinte:
Para configurar uma campanha na Sendinblue, é preciso acessar a seguinte página:
Ferramenta de automação de marketing da Sendinblue:
Ofertas e preços
Os planos integram todas as três principais ferramentas Sendinblue (email marketing, email transacional e automação de marketing). A relação preço/qualidade é claramente boa. A Sendinblue é uma das soluções mais acessíveis e ao mesmo tempo uma das mais completas. Existem quatro planos de assinatura, que oferecem de 300 a 1 milhão de emails por mês. Além disso, as ofertas são personalizadas de acordo com as suas necessidades.
Vantagens e desvantagens da Sendinblue
Aqui estão as principais vantagens da Sendinblue :
- A qualidade geral da interface
- O preço
- Os planos tudo-em-um: email marketing, email transacional e automação de marketing.
- A riqueza dos recursos oferecidos
Aqui estão as principais desvantagens do Sendinblue:
- O editor de templates, que não está no nível dos demais
- Nenhum teste A/B
- Sem gerenciamento multiusuário
Mailify
Apresentação geral
O Mailify, lançado em sua primeira versão em 2001, é uma das ferramentas de email marketing pioneiras no envio de e-mails e ainda hoje é uma referência para as pequenas e médias empresas. A grande especificidade deste software é ser uma solução para desktop. Para usar o Mailify, você deve fazer o download e instalá-lo em seu computador (PC ou Mac). Apesar de seu preço ser considerado alto, o Mailify se destaca graças à qualidade da ferramenta e de uma gama de aplicativos de terceiros de alto desempenho. Uma nova versão do software foi lançada em 2014, após vários anos de desenvolvimento, e o resultado foi acima das expectativas.
Características
O Mailify é focado em email marketing, mas tem ampliado seu escopo ao longo dos anos com marketing SMS e automação de marketing. O aplicativo Mailify foi desenvolvido com o objetivo de permitir a qualquer pessoa criar campanhas de email marketing com facilidade, sem a necessidade de conhecimentos técnicos aprofundados. Um dos grandes pontos fortes do Mailify é o EmailBuilder, um editor de templates intuitivo e poderoso com uma biblioteca que oferece mais de 70 templates de email responsivos, personalizáveis e adaptados a todas as necessidades. Um banco de imagens isento de royalties também dá acesso a mais de 1000 fotos para ilustrar suas campanhas. Você também pode, se preferir, criar os seus próprios templates do zero ou a partir de uma estrutura simples, ou até mesmo importar os seus templates pessoais em HTML. O Mailify usa no seu editor a técnica do “drag and drop”, que é muito agradável de utilizar diante da sua simplicidade e pelo nível de personalização que permite atingir.
Encontramos essa mesma simplicidade na gestão da listas de contatos. Você pode criar a quantidade de listas que quiser, importar os seus bancos de dados de e-mail, segmentar as suas listas, gerenciar os seus contatos (idade, sexo, área geográfica, etc.).
O Mailify oferece uma funcionalidade muito prática para verificar os seus e-mails. Você pode, por exemplo, verificar a presença de duplicatas e erros em suas listas. O Mailify também inclui um corretor de e-mails que corrige automaticamente os seus endereços importados (gmaile.com para gmail.com, por exemplo).
O Mailify é uma das ferramentas de email marketing mais simples que podem ser encontradas atualmente, pois nela você é guiado passo a passo pelas diferentes etapas: criação do nome da campanha, escolha do formato do email (HTML + texto ou somente texto), do template, da lista de emails, contatos, escolha do nome do remetente, etc. Ela também oferece a possibilidade de configurar um teste A/B, variando o assunto do email, o nome do remetente ou elementos do conteúdo do email de marketing.
A criação de uma campanha de e-mail no Mailify:
Depois de dar um nome à sua campanha, você deve selecionar os contatos. Em poucos cliques, basta personalizar um dos diferentes templates oferecidos para criar a sua campanha (newsletter ou campanha de marketing). Depois de concluída a personalização, o software se oferece para verificar os links e enviar um ou mais testes da sua campanha antes de enviá-la. Com a automação, o Mailify propõem uma interface de criação de cenários intuitiva, conforme abaixo:
- Campanha de boas-vindas vinculada à entrada de um novo contato na sua lista
- Campanha vinculada a “data”: aniversário, data de renovação do contrato, data da última compra, etc.
- Campanha vinculada a dados atualizados em uma lista de contatos
- Campanha para relembrar usuários sobre um carrinho abandonado
- Campanha de e-mail vinculada à visita de usuários a uma página do seu site
Os relatórios de campanha do Mailify incluem todos os KPIs importantes e são atualizados em tempo real (ao contrário do Mailchimp). Os relatórios permitem também saber o tempo de leitura, ótimos para assim medir o engajamento de seus contatos. Observe que todas as estatísticas do Mailify podem ser integradas à sua conta do Google Analytics.
Ofertas e preços
O Mailify não tem uma versão gratuita, no entanto, você pode aproveitar o período de testes de 30 dias (grátis) com 500 créditos de e-mail e 10 créditos de SMS. Todos os recursos e extensões são testáveis, o que lhe dará uma boa ideia do potencial dessa plataforma.
Ao final do período de teste, serão oferecidas diversas ofertas de assinatura, todas sem compromisso, para permitir que você interrompa ou altere a sua assinatura a qualquer momento para adaptá-la às suas necessidades.
Vantagens e desvantagens do Mailify
Aqui estão as principais vantagens do Mailify:
- Seu editor de modelos e formulários de e-mail
- Sua facilidade de uso
- O editor de campanhas
- A funcionalidade de testes A/B
- A escolha entre a versão desktop, que permite trabalhar no software offline e não ficar dependente de servidores e a versão Saas acessível a partir de qualquer dispositivo conectado
- Seu sistema SRP 2.0 que otimiza a entrega de emails
- Sua boa reputação com ISPs e webmails
As principais desvantagens são as seguintes:
- Preços altos
- Um plano gratuito limitado a apenas 30 dias.
ActiveCampaign
Apresentação geral
A ActiveCampaign é uma das ferramentas de email marketing mais eficientes atualmente, pois ela oferece diversos recursos aos seus usuários, além de um suporte rápido e sempre pronto a auxiliar as pessoas nas dúvidas que possuam. Dentre as alternativas ao Mailchimp em português, a ActiveCampaign é uma das mais completas, já que oferece todos os recursos necessários para que os usuários consigam fazer uma newsletter de qualidade, além de proporcionar excelentes formas de automatização, para que assim você leve o menor tempo possível fazendo essas campanhas.
Características
A ActiveCampaign é uma empresa que foi criada no ano de 2003 na cidade de Chicago, nos Estados Unidos. Desde então ela conquistou usuários no mundo inteiro, e surpreende diante da edição simples que oferece aos usuários, através de templates que podem ser alterados de maneira muito intuitiva.
Com essa plataforma é possível automatizar as suas ferramentas de email marketing de forma fácil e rápida, o que economiza tempo e permite que você foque em outros detalhes do seu negócio e que deixe a sua campanha de email marketing acontecer de forma automática com a plataforma.
Para começar, o editor logo após o usuário fazer o registro tem o seguinte layout:
Conforme é possível perceber, o editor é muito bem segmentado, o que facilita aos usuários que possam usá-lo de maneira mais intuitiva. Ele oferece uma lista de introdução à plataforma, que funciona como uma espécie de passo a passo para que o usuário possa se ambientar melhor aos recursos oferecidos.
Portanto, de acordo com ela, uma das primeiras coisas a se fazer é importar uma lista de contatos ao site, caso você possua. Ao fazer isso, você poderá verificar todos os que foram importados na aba “contatos”, conforme é possível conferir na imagem abaixo:
Com a ActiveCampaign as suas newsletters e mensagens serão customizadas de forma que sua campanha tenha uma personalidade toda própria, conforme a mensagem que você deseja transmitir por meio da sua marca.
Além de tudo isso, a ActivaCampaign vai além do email marketing, pois ela está constantemente melhorando os serviços oferecidos, visando assim que seu público fique ainda mais satisfeito. Alguns dos outros serviços oferecidos são os seguintes:
- Relatórios para que você tenha acesso a dados que vão ajudar no crescimento da sua marca
- Monitoramento do site para que você consiga descobrir o que uma pessoa que acessa o seu site deseja
- Serviço de migração que ajuda o usuário a transferir todas as informações que possua em outra ferramenta
- Acesso a tutoriais e guias em português
- Criação de formulários personalizados que te ajudam a conseguir um maior número de clientes
O suporte do ActiveCampaign também é muito eficiente, já que eles permitem que você entre em contato através de uma central de ajuda que conta com diversos artigos que resolvem boa parte das dúvidas, além de um chat ao vivo e webinars, que permitem que você aprenda de maneira aprofundada como funciona determinada ferramenta.
Ofertas e preços
Conforme é possível perceber pela imagem abaixo, o ActiveCampaign tem 4 planos, o Lite, o Plus, o Professional e o Enterprise. O preço deles depende da quantidade de contatos que você possui, sendo que para até 500 contatos, o preço será como está estipulado abaixo:
Vantagens e Desvantagens da ActiveCampaign
Aqui estão as principais vantagens do ActiveCampaign:
- Suporte aos clientes de qualidade
- Templates profissionais
- Riqueza de recursos
- Automatização de email marketing eficiente
- Interface intuitiva
- Uso do recurso drag and drop
As principais desvantagens são as seguintes:
- Preços altos
- Um plano gratuito limitado a apenas 14 dias, o que fica abaixo do que é oferecido pelas concorrentes
Cada um dos três softwares que acabamos de ver tem pequenas falhas, mas são três ferramentas de email marketing de qualidade que se adaptam às necessidades dos usuários que buscam por plataformas que ofereçam um bom custo-benefício. Obviamente que elas não são as únicas, pois existem outras alternativas ao Mailchimp em português, basta pesquisar que você certamente encontrará a ferramenta certa para você.
Webolto PT
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