<\/i>Sum\u00e1rio<\/span><\/p>\n O marketplace trata-se de uma plataforma onde vendedores ou comerciantes terci\u00e1rios poder\u00e3o efetuar as suas vendas, comercializar os seus produtos e ter como base o seu modelo de neg\u00f3cio. Neste caso, o dono do site, como \u00e9 o caso do eBay ou da Amazon<\/a>, por exemplo, n\u00e3o sou donos do invent\u00e1rio que est\u00e1 presente no seu marketplace.<\/p>\n Assim, cabe ao vendedor ou empreendedor digital em conseguir chamar o seu p\u00fablico-alvo para os seus produtos presentes nesse marketplace. Ou seja, esta plataforma n\u00e3o s\u00f3 serve para os empres\u00e1rios venderem o seu invent\u00e1rio, como tamb\u00e9m para os compradores conseguirem encontrar rapidamente os produtos que necessitam.<\/p>\n Em contrapartida, um site de E-commerce \u00e9 uma loja online \u00fanica, onde o empres\u00e1rio tem total controlo sobre os seus conte\u00fados, p\u00e1ginas web, constru\u00e7\u00e3o, marketing e apresenta\u00e7\u00e3o dos seus produtos. Ora, neste caso, o invent\u00e1rio \u00e9 propriedade total do respons\u00e1vel pela empresa\/ dono do site, pelo que n\u00e3o tem nele um marketplace associado.<\/p>\n Por isso mesmo, n\u00e3o existe a op\u00e7\u00e3o de se registar como vendedor, semelhante ao que se v\u00ea no tal marketplace. A principal diferen\u00e7a \u00e9 que no E-commerce ter\u00e1 um total controlo de como tudo funciona, mesmo que a credibilidade que beneficia em grandes marketplaces, como \u00e9 o caso da Amazon, ainda n\u00e3o esteja presente no seu site E-commerce.<\/p>\n Por\u00e9m, se ainda sente dificuldades em distinguir bem estes dois conceitos entre E-commerce e marketplace, fique a par da nossa lista atualizada e detalhada, at\u00e9 para que tenha todas as bases e conhecimentos necess\u00e1rios para optar vender o seu produto entre E-commerce e marketplace, percebendo qual \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para o seu neg\u00f3cio online:<\/p>\n \u00c9 crucial ter um conceito claro sobre a sua abordagem de marketing e segmentar o mercado online e seu site E-commerce, para respeitar ao m\u00e1ximo a sua estrat\u00e9gia de marketing. Assim, uma das principais diferen\u00e7as entre os dois conceitos \u00e9 que enquanto no E-commerce ter\u00e1 que que se concentrar em direcionar os compradores (marketing localizado ao seu p\u00fablico-alvo), num marketplace, caso o esteja a gerir, ter\u00e1 que atrair compradores, mas tamb\u00e9m vendedores. Acaba por ser um verdadeiro sistema de mercado live.<\/p>\n Dessa froma, \u00e9 expect\u00e1vel que no E-commerce, o empreendedor individual tenha que investir para atrair tr\u00e1fego qualificado. Logo, ter\u00e1 uma maior facilidade e clarifica\u00e7\u00e3o accerca de quem poder\u00e1 estar \u00e0 procura do seu produto\/ servi\u00e7o.<\/p>\n Por outro lado, como forma de promover o seu marketplace ter\u00e1 que entregar as condi\u00e7\u00f5es ideias para tanto compradores como para vendedores. Dessa forma, ter\u00e1 que se focar ao m\u00e1ximo em formas de marketing que possam atrair esses dois lados do espetro. Para tal, oferecer funcionalidades e condi\u00e7\u00f5es mais vantajosas, em rela\u00e7\u00e3o a outros concorrentes, poder\u00e1 ser a melhor estrat\u00e9gia.<\/p>\n Sem d\u00favida alguma que, quando colocados lado a lado no processo de escalabilidade, o empreendedor com um marketplace ter\u00e1 uma componente de escalabilidade muito mais acelerada. Isto porque, \u00e9 do interesse dos vendedores – j\u00e1 presentes no seu marketplace -, promoverem os produtos que est\u00e3o presentes nesse mercado. Assim, ser\u00e1 expect\u00e1vel que produtos virais surjam no seu marketplace com maior regularidade e rapidez.<\/p>\n Bem diferente \u00e9 o conceito de site E-commerce, onde o empreendedor ter\u00e1 que se focar unicamente nos produtos que tenciona vender, sendo este, naturalmente, numa escala inicial muito inferior ao do marketplace. Ainda assim, s\u00e3o muitos os casos em que produtos se viralizam em sites E-commerce, dando in\u00edcio a uma loja online de sucesso, tendo por base uma marca j\u00e1 solida e estruturada.<\/p>\n Ao contr\u00e1rio do que acontece com o site E-commerce, com um marketplace de milhares de produtos, ter\u00e1 muito maior facilidade em vender constantemente dentro da sua plataforma. Assim, quanto mais produtos e seus respetivos vendedores estiverem ativos na sua plataforma, mais vendas ter\u00e1 a longo prazo.<\/p>\n Para este exemplo podemos fazer refer\u00eancia ao princ\u00edpio Pareto, tamb\u00e9m conhecido como regra 80\/20, que tende a aplicar-se no desenvolvimento do marketplace, uma vez que uma minoria de produtos ser\u00e1 para a maioria das vendas. Isso significa que alguns produtos que tiver na sua plataforma representar\u00e3o a larga fatia de vendas e receitas que ter\u00e1 com o seu marketplace.<\/p>\n Al\u00e9m disso, distinto do que poder\u00e1 encontrar numa loja E-commerce, com exce\u00e7\u00e3o ao que acontece com o Amazon FBA (Fulfillment by Amazon<\/a>), \u00e9 que no marketplace n\u00e3o ter\u00e1 que se preocupar com a manuten\u00e7\u00e3o, armazenamento e at\u00e9 entrega dos produtos que est\u00e3o para venda. Isto porque, ser\u00e3o os pr\u00f3prios vendedores que ter\u00e3o que se responsabilizar por todas essas componentes. Ora, a longo prazo, essa aus\u00eancia de gest\u00e3o ir\u00e1 representar uma poupan\u00e7a gigante em funcion\u00e1rios, gest\u00e3o e dores de cabe\u00e7a, provenientes da compra de invent\u00e1rio, sem se vender rapidamente.<\/p>\n N\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas que a constru\u00e7\u00e3o de um site E-commerce requer um forte investimento e conhecimento geral. Na constru\u00e7\u00e3o de um site que v\u00e1 de encontro com o que o seu p\u00fablico-alvo est\u00e1 \u00e0 procura. Por isso mesmo, e quando comparado com o marketplace, espere que, em termos m\u00e9dios, tenha que fazer um maior investimento.<\/p>\n Al\u00e9m disso, devido ao custo por cliente, apoio ao cliente, gest\u00e3o de invent\u00e1rio, entregas, entre outros fatores. Isto leva a que as margens de lucro no marketplace sejam consideravelmente maiores, do que em rela\u00e7\u00e3o ao site E-commerce. Assim, \u00e9 crucial que possa perceber ao detalhe como ser\u00e1 o seu or\u00e7amento e quais ser\u00e3o os custos associados. Principalmente se estar\u00e1 a iniciar um site E-commerce do seu in\u00edcio.<\/p>\n Enquanto no site E-commerce estar\u00e1 focado na qualidade do seu tr\u00e1fego, afunilando os utilizadores que est\u00e3o a aceder \u00e0s suas p\u00e1ginas web, no marketplace \u00e9 crucial ter volume tanto em termos de potenciais compradores, como tamb\u00e9m de vendedores. Isto porque, somente estar\u00e1 a obter rentabilidade atrav\u00e9s do volume de transa\u00e7\u00f5es na sua plataforma.<\/p>\n Dessa forma, toda a estrat\u00e9gia em volta do E-commerce e marketplace n\u00e3o poderiam ser mais distintos. Recorde-se que estar\u00e1 a dar a visibilidade e uma plataforma capaz e potencialmente lucrativa para os vendedores. Pelo que os dever\u00e1 atrair, reunindo todas as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para conseguir atrair o maior volume poss\u00edvel de transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n De facto, tal como j\u00e1 foi real\u00e7ado, 20% dos produtos, que estar\u00e3o presentes no seu marketplace, representar\u00e3o mais de 80% do volume total de vendas obtidas. Isto acontece pois as tend\u00eancias (como os produtos virais) fazem com que haja um interesse massivo nos produtos. Vendidos pelos vendedores presentes na sua plataforma.<\/p>\n Por outro lado, esse fen\u00f3meno de tend\u00eancias dificilmente se verifica num site E-commerce. Pois este estar\u00e1 muito mais focado na venda do seu nicho de mercado, podendo este estar nas tend\u00eancias ou n\u00e3o. Vale a pena recordar que as tend\u00eancias, principalmente online, s\u00e3o altamente vol\u00e1teis, pelo que, por vezes, s\u00e3o muito passageiras e dif\u00edceis de preve.r<\/p>\n Quer seja em E-commerce ou no marketplace, jamais se esque\u00e7a da import\u00e2ncia que \u00e9 apresentar uma plataforma ou site.\u00a0 Que v\u00e3o de acordo com o que o seu p\u00fablico-alvo est\u00e1 \u00e0 procura. Para tal, atualmente, \u00e9 crucial que n\u00e3o s\u00f3 se foque no desenvolvimento de toda a experi\u00eancia no desktop, como tamb\u00e9m mobile.<\/p>\n Sabia que, por exemplo, se existir prova social (avalia\u00e7\u00f5es\/ revis\u00f5es) ter\u00e1 uma taxa de sucesso mais elevado nas suas vendas. Sendo que isso se verifica tanto no marketplace como no E-commerce. Isto acontece pois as pessoas, principalmente se a sua marca ainda n\u00e3o tem uma elevada reputa\u00e7\u00e3o, querem primeiro perceber se os anteriores clientes gostaram da experi\u00eancia de comprarem na sua plataforma, que leva a que estes pr\u00f3prios se sintam mais seguros.<\/p>\n Um dos erros mais comuns dos empreendedores online \u00e9 que estes negligenciam por vezes o conhecimento profundo que \u00e9 necess\u00e1rio obter acerca do seu p\u00fablico-alvo. Isto porque, toda a estrutura\u00e7\u00e3o, planeamento e estrat\u00e9gias de marketing dever\u00e3o ser focados no p\u00fablico que voc\u00ea considera que estar\u00e1 mais interessado nos produtos ou no marketplace que estar\u00e1 a oferecer.<\/p>\n Por isso mesmo, antes mesmo de iniciar a sua aventura no E-commerce e marketplace, entenda que necessidades ou problemas estar\u00e1 a resolver \u00e0s pessoas, tentando ao m\u00e1ximo se destacar da concorr\u00eancia.<\/p>\n Felizmente, existem cada vez mais construtores de websites<\/a> acess\u00edveis e baratos, que permitem que possa elaborar, idealizar e construir, em poucas horas, o site E-commerce que pretende, sem ser necessariamente preciso perceber muito de c\u00f3digo ou de design. Claros exemplos disso s\u00e3o plataformas como o Wix<\/a> ou o Shopify<\/a>, por exemplo.<\/p>\n Por\u00e9m, quanto aos aspetos t\u00e9cnicos para a constru\u00e7\u00e3o de um marketplace, estes devem ser \u00fanicos. Devem oferecer APIs poderosos (interface de programa de aplica\u00e7\u00f5es) e ter um software baseado na cloud. Que permite curtos tempos de implementa\u00e7\u00e3o e ter uma base de dados escal\u00e1vel projetada para uso multi-mercado. Ou seja, em termos t\u00e9cnicos, a constru\u00e7\u00e3o e lan\u00e7amento do marketplace exige um maior conhecimento tecnol\u00f3gico e um maior investimento inicial.<\/p>\n Ora, enquanto num site E-commerce ter\u00e1 uma organiza\u00e7\u00e3o por p\u00e1ginas web dentro de um nicho de mercado relativamente pr\u00f3ximo. O mesmo j\u00e1 n\u00e3o acontece com o marketplace. Isto porque, como poder\u00e1 concluir no maior marketplace online do mundo, a Amazon. \u00c9 necess\u00e1rio que a plataforma esteja muito bem dividida por categorias, que tentem ao m\u00e1ximo facilitar a navega\u00e7\u00e3o e a experi\u00eancia do potencial cliente.<\/p>\n Por isso mesmo, n\u00e3o \u00e9 compar\u00e1vel o elevado trabalho e estrutura\u00e7\u00e3o que s\u00e3o necess\u00e1rios para conseguir apresentar um marketplace que seja funcional, apelativo. Que permita que os seus utilizadores n\u00e3o desistam rapidamente da procura pelo produto que procuram. Logo, em termos de navega\u00e7\u00e3o e estrutura\u00e7\u00e3o E-commerce e marketplace n\u00e3o poderiam ser mais distintos.<\/p>\n Tal como foi poss\u00edvel concluir com este artigo detalhado, E-commerce e marketplace s\u00e3o dois conceitos distintos, que \u201catacam\u201d o mercado de uma forma completamente distinta. Mesmo que o objetivo final seja o mesmo: vender produtos que est\u00e3o presentes na plataforma.<\/p>\n Assim, a sua principal diferen\u00e7a \u00e9 que, enquanto no site E-commerce estar\u00e1 a vender os seus produtos ou servi\u00e7os, no marketplace ter\u00e1 que vender uma plataforma que permita a cria\u00e7\u00e3o de uma comunidade de vendedores. Permitindo que seja rent\u00e1vel para estes venderem os seus produtos no seu marketplace. \u00c0 medida que atraem cada vez mais potenciais comprados, levando a que ganhe comiss\u00f5es sobre cada venda realizada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Sendo muitas vezes associados e at\u00e9 mal empregues, enquanto empreendedor digital \u00e9 importante entender quais s\u00e3o as maiores diferen\u00e7as entre E-commerce e marketplace. Pois estes s\u00e3o bastante diferentes entre si. Assim, apesar de ambos serem usados para fins comerciais online, a principal diferen\u00e7a concetual entre os dois termos \u00e9 clara. 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<\/a>Defini\u00e7\u00e3o de Marketplace:<\/h2>\n
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<\/p>\n<\/a>O que \u00e9 o conceito de E-commerce?<\/h2>\n
![\"e-commerce\"](\"\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/01\/e-commerce.jpg\")
<\/p>\n<\/a>10 principais diferen\u00e7as entre E-commerce e marketplace<\/h2>\n
#1 Imagem da empresa e estrat\u00e9gia de marketing<\/h3>\n
#2 Escalabilidade do neg\u00f3cio: E-commerce e marketplace<\/h3>\n
#3 N\u00famero de invent\u00e1rio dispon\u00edvel<\/h3>\n
![\"amazon-fba\"](\"\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/01\/amazon-fba.jpg\")
<\/p>\n#4 Diferen\u00e7as no Investimento e Tempo<\/h3>\n
#5 Marketplace foca muito mais no volume<\/h3>\n
#6 Tend\u00eancias s\u00e3o importantes no invent\u00e1rio apresentado<\/h3>\n
![\"viral\"](\"\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/01\/viral.jpg\")
<\/p>\n#7 Reputa\u00e7\u00e3o, credibilidade e usabilidade<\/h3>\n
![\"vendedor\"](\"\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/01\/vendedor.jpg\")
<\/p>\n#8 Foco e conhecimento profundo do seu p\u00fablico-alvo<\/h3>\n
#9 Aspetos T\u00e9cnicos<\/h3>\n
#10 Navega\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia totalmente diferentes<\/h3>\n
![\"ebay-inventario\"](\"\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/01\/ebay-inventario.jpg\")
<\/p>\n<\/a>Conclus\u00e3o: E-commerce e marketplace n\u00e3o podiam ser mais distintos<\/h2>\n