{"id":1871,"date":"2020-10-22T12:00:05","date_gmt":"2020-10-22T12:00:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.webolto.com\/pt\/?p=1871"},"modified":"2020-10-26T09:05:14","modified_gmt":"2020-10-26T09:05:14","slug":"desenvolvimento-site-agencia-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webolto.com\/pt\/blog\/desenvolvimento-site-agencia-digital\/","title":{"rendered":"Como monitorar de forma eficaz o desenvolvimento do seu site atrav\u00e9s de uma ag\u00eancia digital?"},"content":{"rendered":"<p>Confiar o desenvolvimento do seu site a uma <a href=\"https:\/\/www.webolto.com\/pt\/blog\/criar-sites-lojas-online-agencia-freelancers\/\">ag\u00eancia ou a um freelancer<\/a> n\u00e3o significa que voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 que lidar mais com o tema. Para conseguir um site que atenda aos seus objetivos, \u00e9 necess\u00e1rio se envolver o m\u00e1ximo poss\u00edvel nas diferentes fases de desenvolvimento do processo. Isso requer a compreens\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o geral do projeto, identificando os principais problemas e \u00e1reas cinzentas para antecipar quaisquer poss\u00edveis problemas. Neste artigo, iremos ajud\u00e1-lo a monitorar de forma eficaz o trabalho da ag\u00eancia ao criar o site do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<div class=\"bloc-tips\">\n<p><i class=\"fa fa-book\"><\/i><span class=\"title is-5\">\u00cdndice<\/span><\/p>\n<ul class=\"icon-chevron\" style=\"margin-bottom: 0px\">\n<li><a title=\"Titre de l'article\" href=\"#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Organiza\u00e7\u00e3o geral do projeto<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Titre de l'article\" href=\"#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Acompanhamento do desenvolvimento do site fase a fase<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"spacer1\"><\/div>\n<h2>Organiza\u00e7\u00e3o geral do projeto<\/h2>\n<p>Antes de entender qual deve ser o papel do cliente nas diferentes fases de desenvolvimento de um site, \u00e9 \u00fatil lan\u00e7ar luz sobre algumas fases da organiza\u00e7\u00e3o de projeto web, geralmente definidas a partir da proposta comercial da ag\u00eancia.<\/p>\n<h3>Metodologia tradicional vs m\u00e9todos \u00e1geis<\/h3>\n<p>Dependendo da metodologia utilizada pela ag\u00eancia digital, o papel do cliente pode ser muito diferente. Mesmo que cada ag\u00eancia adote sua pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o, podemos, no entanto, distinguir duas grandes fam\u00edlias de metodologia em termos de desenvolvimento de sites.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Metodologia tradicional:<\/strong> Neste modelo, ainda utilizado pela maioria das ag\u00eancias, as necessidades s\u00e3o totalmente definidas em especifica\u00e7\u00f5es muito completas antes do desenvolvimento do site. A equipe t\u00e9cnica segue essas especifica\u00e7\u00f5es e desenvolve o site sem intera\u00e7\u00e3o com o cliente at\u00e9 a entrega do site e a fase de aprova\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>M\u00e9todos \u00e1geis:<\/strong> No contexto dos m\u00e9todos \u00e1geis como Scrum, o desenvolvimento do site \u00e9 organizado em ciclos curtos, sprints. As necessidades funcionais s\u00e3o refinadas sprint ap\u00f3s sprint, e a entrega ap\u00f3s cada sprint torna poss\u00edvel reorientar o projeto, se necess\u00e1rio. Os m\u00e9todos \u00e1geis s\u00e3o usados \u200b\u200bprincipalmente para projetos complexos, mas seu uso frequente em startups sugere que ele \u00e9 tamb\u00e9m um bom m\u00e9todo para projetos menores que precisam de mudan\u00e7as frequentes para responder perfeitamente \u00e0s necessidades do seu target.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mais e mais ag\u00eancias digitais est\u00e3o combinando as duas abordagens. As especifica\u00e7\u00f5es iniciais permanecem bastante gerais, os requisitos funcionais s\u00e3o refinados \u00e0 medida que o desenvolvimento avan\u00e7a, mas as mudan\u00e7as n\u00e3o ocorrem necessariamente a cada duas semanas. No restante do artigo, trataremos de um projeto realizado sob uma metodologia tradicional.<\/p>\n<h3>Concentre-se em alguns pontos-chave para validar com sua ag\u00eancia<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.webolto.com\/pt\/blog\/criar-briefing-para-site\/\">Antes de iniciar<\/a> o desenvolvimento do site, \u00e9 importante validar alguns pontos importantes com sua ag\u00eancia web. Esses pontos podem ser especificados na proposta da ag\u00eancia ou discutidos no in\u00edcio. Como precau\u00e7\u00e3o, mantenha um registro escrito das obriga\u00e7\u00f5es do provedor de servi\u00e7os, especialmente em termos de escopo funcional e tempo.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Planejamento geral:<\/strong> a maioria das ag\u00eancias fornece um planejamento geral a partir da proposta comercial. Em muitos casos, as especifica\u00e7\u00f5es s\u00e3o definidas ap\u00f3s o formul\u00e1rio de pedido. Solicite uma atualiza\u00e7\u00e3o do planejamento geral uma vez que o escopo funcional do site seja especificado.<\/li>\n<li><strong>Compromisso com prazos:<\/strong> Mesmo que atrasos, muitas vezes significativos, sejam muito frequentes no desenvolvimento do site, \u00e9 perfeitamente poss\u00edvel exigir uma penaliza\u00e7\u00e3o financeira se os prazos n\u00e3o forem cumpridos. Pode-se, por exemplo, definir uma multa de 5% para cada semana de atraso ap\u00f3s 2 semanas de atraso \u201cnormal\u201d.<\/li>\n<li><strong>Etapas de prepara\u00e7\u00e3o:<\/strong> \u00c9 altamente recomend\u00e1vel planejar desde o in\u00edcio as etapas de desenvolvimento do site. Normalmente, as intera\u00e7\u00f5es com a ag\u00eancia web s\u00e3o muito numerosas no in\u00edcio (valida\u00e7\u00e3o de modelos, detalhes sobre recursos, etc.), mas depois disso, a ag\u00eancia web tende a permanecer bastante silenciosa. Ao fornecer marcos no meio do desenvolvimento, isso n\u00e3o s\u00f3 permite monitorar o progresso e antecipar poss\u00edveis problemas, mas, acima de tudo, \u00e9 uma restri\u00e7\u00e3o que incentiva seu provedor a desenvolver o site aos poucos, e n\u00e3o esperar uma semana antes da data de entrega para realizar todo o trabalho.<\/li>\n<li><strong>Fase de teste:<\/strong> A fase de testes \u00e9 muito importante. Alguns fornecedores tendem a oferecer per\u00edodos de prova bastante curtos, ou seja, menos de duas semanas, para poder fechar o projeto rapidamente. As altera\u00e7\u00f5es pedidas ap\u00f3s o final da fase de teste geralmente est\u00e3o sujeitas a cobran\u00e7a adicional. Se voc\u00ea n\u00e3o tem certeza se poder\u00e1 dedicar ou n\u00e3o v\u00e1rias horas por dia para testar o site nesta fase, n\u00f3s o convidamos a insistir em conseguir uma fase de teste mais longa.<\/li>\n<li><strong>Pessoas de contato:<\/strong> Na maioria dos casos, a pessoa de contato principal para monitorar o projeto na ag\u00eancia \u00e9 o gerente do projeto. Em algumas ag\u00eancias pequenas, pode ser um dos fundadores, que tamb\u00e9m desempenha o papel de vendedor, ou mesmo um desenvolvedor l\u00edder. Em qualquer caso, \u00e9 altamente recomend\u00e1vel reunir-se com o contato principal antes de decidir qualquer coisa.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Acompanhamento do desenvolvimento do site fase a fase<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-1884\" src=\"https:\/\/www.webolto.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/10\/Desenvolvimento-site-age\u0302ncia-1024x458.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"458\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/10\/Desenvolvimento-site-age\u0302ncia-1024x458.png 1024w, https:\/\/www.webolto.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/10\/Desenvolvimento-site-age\u0302ncia-300x134.png 300w, https:\/\/www.webolto.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/10\/Desenvolvimento-site-age\u0302ncia-768x343.png 768w, https:\/\/www.webolto.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/10\/Desenvolvimento-site-age\u0302ncia-1536x686.png 1536w, https:\/\/www.webolto.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/10\/Desenvolvimento-site-age\u0302ncia-2048x915.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Nesta parte, veremos qual \u00e9 o papel do cliente em cada etapa de desenvolvimento do site. O diagrama abaixo mostra as principais etapas no desenvolvimento de um site bastante simples, usando uma metodologia tradicional.<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-1874 alignleft\" src=\"https:\/\/www.webolto.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/10\/Captura-de-pantalla-2020-10-19-a-las-10.43.50-1024x751.png\" alt=\"\" width=\"346\" height=\"253\" \/>Fase 1 &#8211; Mockups e requisitos funcionais<\/h3>\n<p>A produ\u00e7\u00e3o de modelos \u00e9 geralmente um dos primeiros projetos. Isso geralmente acontece em duas etapas, com a valida\u00e7\u00e3o do cliente no final de cada etapa.<\/p>\n<p><strong>1. Design de wireframes:<\/strong> Primeiro, voc\u00ea precisa estabelecer a estrutura das p\u00e1ginas principais. Esse \u00e9 essencialmente um trabalho de arquitetura da informa\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea encontrar\u00e1 um exemplo de wireframe ao lado.<\/p>\n<p><strong>2. Desenho dos mockups finais:<\/strong> Uma vez que os wireframes, ou mockups funcionais, tenham sido validados, o que pode exigir v\u00e1rias viagens de ida e volta entre voc\u00ea e a ag\u00eancia, o objetivo \u00e9 desenvolver os mockups finais. De certa forma, trata-se de colocar cores nos wireframes criando uma identidade gr\u00e1fica forte e consistente com o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Mesmo que seja a ag\u00eancia que produz os modelos e direciona as discuss\u00f5es, aconselhamos que voc\u00ea reserve um tempo para pensar nas modelos por sua conta. Isso geralmente envolve realizar uma observa\u00e7\u00e3o detalhada dos sites de seus concorrentes e dedicar um tempo para testar os modelos oferecidos pela ag\u00eancia por seus parentes ou, melhor ainda, por pessoas pr\u00f3ximas do seu target.<\/p>\n<h4>Especifica\u00e7\u00f5es funcionais<\/h4>\n<p>Em uma metodologia tradicional, a ag\u00eancia web deve ter especifica\u00e7\u00f5es precisas e completas antes de iniciar o desenvolvimento. Poucos clientes fornecem tal documento para a ag\u00eancia. Normalmente, a ag\u00eancia, e mais especificamente o gerente de projeto, \u00e9 respons\u00e1vel por escrever as especifica\u00e7\u00f5es funcionais do site. Cada funcionalidade do site deve ser explicada detalhadamente e todos os casos poss\u00edveis devem ser considerados.<\/p>\n<p>Esta \u00e9 uma etapa muito importante porque sempre \u00e9 caro modificar um recurso j\u00e1 desenvolvido posteriormente. Para chegar a uma defini\u00e7\u00e3o detalhada das funcionalidades, a ag\u00eancia pode organizar workshops ou convid\u00e1-lo a revisar os documentos de trabalho. Independentemente do m\u00e9todo usado, reserve um tempo para estudar as especifica\u00e7\u00f5es oferecidas, colocando-se o m\u00e1ximo poss\u00edvel no lugar dos usu\u00e1rios-alvo.<\/p>\n<h3>Fase 2 &#8211; Desenvolvimento do site<\/h3>\n<p>Durante a fase de desenvolvimento do site, geralmente h\u00e1 pouca intera\u00e7\u00e3o entre a ag\u00eancia e o cliente, pelo menos no \u00e2mbito de uma metodologia tradicional. Se as especifica\u00e7\u00f5es funcionais e os modelos foram perfeitamente detalhados e validados por voc\u00ea durante a primeira fase, isso n\u00e3o representa um problema.<\/p>\n<p>Se as especifica\u00e7\u00f5es funcionais forem confusas, o que costuma ser o caso, recomendamos que voc\u00ea insista em obter marcos. O interesse n\u00e3o \u00e9 apenas incentivar a ag\u00eancia a n\u00e3o se atrasar, mas tamb\u00e9m aproveitar esse interc\u00e2mbio para especificar os recursos que ser\u00e3o desenvolvidos ap\u00f3s cada etapa.<\/p>\n<h3>Fase 3 &#8211; Teste<\/h3>\n<p>Como j\u00e1 dissemos acima, a fase de teste \u00e9 muito importante. \u00c9 nesta fase que o site ser\u00e1 depurado e aprimorado em todos os n\u00edveis: escolha final das palavras, alinhamento dos blocos, etc. Geralmente, o saldo do servi\u00e7o \u00e9 pago no final da entrega, da\u00ed o interesse das ag\u00eancias em fechar rapidamente essa entrega. As mudan\u00e7as desejadas ap\u00f3s a fase de teste geralmente s\u00e3o cobradas \u00e0 parte.<\/p>\n<p>Como se organizar para a fase de teste? Voc\u00ea tem que se antecipar e reservar muito tempo, j\u00e1 que o trabalho ir\u00e1 consumir muitas horas. Obviamente, se houver v\u00e1rios de voc\u00eas testando o site e relatando problemas, \u00e9 sempre melhor. Depois, divida o trabalho em \u201c\u00e1reas\u201d: bugs gr\u00e1ficos, revis\u00e3o dos textos, testes em v\u00e1rios navegadores, funcionalidades espec\u00edficas, etc. Tudo deve ser testado nos m\u00ednimos detalhes. Ao testar um formul\u00e1rio, por exemplo, insira valores que n\u00e3o fa\u00e7am sentido, n\u00e3o preencha todos os campos, clique em qualquer lugar, etc.<\/p>\n<p>E, finalmente, devemos monitorar o processamento das solicita\u00e7\u00f5es. A maioria das ag\u00eancias web oferece aos seus clientes o aviso de problemas a uma ferramenta de monitoramento como Redmine, ou Jira para os mais profissionais, mas \u00e0s vezes isso pode acontecer por e-mail. Qualquer que seja o m\u00e9todo utilizado, voc\u00ea deve se certificar de que todos os problemas foram resolvidos antes de fechar o per\u00edodo de testes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Confiar o desenvolvimento do seu site a uma ag\u00eancia ou a um freelancer n\u00e3o significa que voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 que lidar mais com o tema. Para conseguir um site que atenda aos seus objetivos, \u00e9 necess\u00e1rio se envolver o m\u00e1ximo poss\u00edvel nas diferentes fases de desenvolvimento do processo. 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