Comprender el funcionamiento de Google Analytics<\/h3>\n
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Como la gran mayor\u00eda de tiendas online o sitios ecommerce, probablemente has elegido, m\u00e1s o menos conscientemente, Google Analytics como soluci\u00f3n de anal\u00edtica web. Por tanto, a partir de Google Analytics \u2014GA para los amigos y Universal Analytics para los m\u00e1s modernos\u2014 podr\u00e1s recuperar el conjunto de datos de tu dashboard. Por ello, te aconsejamos entender un poco c\u00f3mo funciona GA antes de dar forma al Excel que usar\u00e1s como panel de datos. Adem\u00e1s de los tutoriales de Google<\/a>, la web est\u00e1 repleta de gu\u00edas, blogs y v\u00eddeos para ayudar a los principiantes a manejar Google Analytics. Para ayudarte a formarte en Google Analytics, te recomendamos interesarte en las siguientes nociones, en este orden:<\/p>\n Cae de caj\u00f3n que hay que tomarse un tiempo para definir la lista de indicadores clave antes de construir un dashboard. Naturalmente, la elecci\u00f3n de indicadores es muy importante. Si escoges demasiados, dificultar\u00e1s la lectura de la informaci\u00f3n. Por otro lado, si eliges pocos, corres el riesgo de que tu an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n se quede incompleto. Es importante integrar ciertos indicadores usados en tu presupuesto de tienda online inicial y comparar tu rendimiento con el que ten\u00edas previsto en tu plan de empresa de tienda online<\/a>. Aqu\u00ed tienes una lista no exhaustiva de los principales indicadores que se utilizan para una actividad web:<\/p>\n Para conocer m\u00e1s a fondo los indicadores de marketing en la web, no dejes de consultar el art\u00edculo…<\/p>\n El rendimiento global de una tienda online puede resumirse en la facturaci\u00f3n o volumen de negocio y en el retorno de inversi\u00f3n (ROI). No obstante, limitar el an\u00e1lisis de rendimiento de un sitio ecommerce a esos dos indicadores ser\u00eda muy arriesgado. Para analizar el rendimiento de un sitio de comercio electr\u00f3nico, hay que desglosar la facturaci\u00f3n y la estructura de costes para tener la capacidad de analizar los m\u00e1rgenes de beneficio sobre distintas dimensiones. El primer eje para realizar este desglose es, evidentemente, tu cat\u00e1logo de productos. Al determinar tu margen de beneficio por producto, podr\u00e1s concentrar tus inversiones en los art\u00edculos m\u00e1s rentables. El segundo eje del desglose lo constituyen tus diferentes canales de adquisici\u00f3n y los costes que representan. El an\u00e1lisis del ROI por fuente de tr\u00e1fico no es precisamente simple, pero se trata de una etapa necesaria para mejorar la gesti\u00f3n de tu presupuesto de marketing web.<\/p>\n Naturalmente, medir el rendimiento de un sitio de comercio electr\u00f3nico implica usar indicadores espec\u00edficos de la venta online de productos, como el pedido promedio o los costes de adquisici\u00f3n. Al analizar estos diferentes indicadores, cuidado: debes escoger una \u00fanica referencia, el cliente O el pedido. Si buscas una lista m\u00e1s exhaustiva de indicadores de ecommerce, te recomendamos este art\u00edculo<\/a>.<\/p>\n Ahora que ya conoces las principales l\u00edneas de funcionamiento de Google Analytics y has definido una lista de indicadores adaptada a tus necesidades, \u00a1es hora de construir tu propio panel de datos! Tres consejos antes de comenzar a trabajar sobre el Excel:<\/p>\n Descubre SendinBlue, la soluci\u00f3n definitiva para gestionar tu email marketing<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n\n
1. La definici\u00f3n de los indicadores clave (KPI) de tu sitio ecommerce<\/h2>\n
Los principales KPI<\/h3>\n
Audiencia<\/h4>\n
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Engagement o lealtad del usuario<\/h4>\n
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Adquisici\u00f3n<\/h4>\n
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Medir el rendimiento de un sitio de comercio electr\u00f3nico<\/h3>\n
2. La construcci\u00f3n de tu dashboard para web<\/h2>\n
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