{"id":1080,"date":"2020-12-22T10:00:48","date_gmt":"2020-12-22T11:00:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.webolto.com\/es\/?p=1080"},"modified":"2020-12-22T10:28:23","modified_gmt":"2020-12-22T11:28:23","slug":"inbound-marketing-herramienta-captacion-viajeros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/blog\/inbound-marketing-herramienta-captacion-viajeros\/","title":{"rendered":"El inbound marketing como herramienta de captaci\u00f3n de viajeros"},"content":{"rendered":"

Art\u00edculo de invitado: <\/strong>Andr\u00e9s Romero es CEO en la Agencia de Marketing especializada en el sector tur\u00edstico Asiri Marketing. En este art\u00edculo se plantean diferentes factores sobre la importancia en la implantaci\u00f3n de estrategia de Inbound Marketing y como estas ofrecen la posibilidad a las empresas de optimizar sus acciones de marketing digital.<\/p>\n

El marketing online evoluciona hacia una metodolog\u00eda de interacci\u00f3n natural con el usuario. A la gente no le gusta sentir que solo se dirigen a ella para venderle algo directamente, sino para establecer una relaci\u00f3n. Dentro de esta tendencia natural, el Inbound Marketing aprovecha un mercado saturado de impactos como es el mercado tur\u00edstico para generar atracci\u00f3n, a trav\u00e9s de propuestas de valor sobre perfiles de usuario y su interacci\u00f3n con el mercado.<\/span><\/p>\n

Implementar una estrategia de gesti\u00f3n de contenidos centrada en el viajero se ha convertido en una necesidad para cualquier empresa tur\u00edstica que se precie, m\u00e1s a\u00fan cuando los buscadores han adquirido tanto protagonismo en la satisfacci\u00f3n de necesidades del viajero. Seg\u00fan datos de Google, el 80 % de los viajes empiezan desde su propio buscador, por lo que ser visibles a trav\u00e9s de un mercado tan fragmentado y de sobreoferta c\u00f3mo el tur\u00edstico se hace obligatorio.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Embudo<\/p>\n

Funnel de Ventas. Fuente: Asiri Marketing<\/em><\/p>\n

El inbound marketing aplicado al mercado tur\u00edstico<\/h2>\n

El Inbound marketing es clave para ayudar a la mejora el retorno de la inversi\u00f3n (ROI).\u00a0 Seg\u00fan datos de HubSpot, el Inbound posibilita un aumento de la generaci\u00f3n de leads de un 92,7 %, mientras que la conversi\u00f3n de Leads Cualificados para la Venta (SQL o Sales Qualified Leads) puede llegar a alcanzar hasta un 42,2 %.<\/p>\n

Desde la experiencia adquirida en la agencia Asiri Marketing c\u00f3mo Agencia de Inbound Marketing<\/a><\/strong> apostamos por una comercializaci\u00f3n basada en comunicaci\u00f3n personalizada sobre leads cualificados y enriquecidos con contenidos de valor. De esta manera, planteamos 10 factores clave para mejorar las reservas de cualquier modelo de alojamiento tur\u00edstico a trav\u00e9s de una estrategia de Inbound Marketing.<\/p>\n

Dise\u00f1a tus perfiles de buyer persona \u00abprotot\u00edpicos\u00bb y mantenlos en evoluci\u00f3n constante<\/h3>\n

Condicionar toda tu estrategia por una estimaci\u00f3n inicial no es buena idea. Es necesario optimizar permanentemente la informaci\u00f3n del viajero as\u00ed c\u00f3mo el Keyword Research<\/em> que va ligada a la estrategia de contenido en nuestra metodolog\u00eda de Inbound Marketing.<\/p>\n

Dise\u00f1a la estrategia sobre un planteamiento de funnel o embudo de conversi\u00f3n<\/h3>\n

Para la correcta implantaci\u00f3n de una metodolog\u00eda de Inbound Marketing es necesario una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica sobre la filosof\u00eda de la marca, sobre el modelo de negocio y sobre la propuesta de valor. De esta manera es importante plantear acciones conectadas con la estrategia del alojamiento y un planteamiento de embudo de conversi\u00f3n para la captaci\u00f3n del tr\u00e1fico y la cualificaci\u00f3n de este.<\/p>\n

Desarrolla acciones de captaci\u00f3n de tr\u00e1fico<\/h3>\n

Deber\u00e1s trabajar con acciones de captaci\u00f3n de tr\u00e1fico tanto de pago a corto plazo (CPC, CPM, CPA, CPL…<\/em>) como con acciones de captaci\u00f3n de tr\u00e1fico org\u00e1nico a largo plazo (SEO, Org\u00e1nico Social Media, Guest Posting…<\/em>). De esta manera vas a poner equilibrar las estrategias tanto a nivel de test de validaci\u00f3n de acciones puntuales, c\u00f3mo de forma permanente para alojamientos consolidados en Keywords<\/em> concretas o l\u00edneas de contenido muy definidas.<\/p>\n

Lleva un seguimiento del mercado<\/h3>\n

El seguimiento del Set Competitivo a trav\u00e9s de un RMS (Revenue Management System) <\/em>te permitir\u00e1\u00a0implementar conocimiento de mercado a las campa\u00f1as realizadas a trav\u00e9s del departamento de marketing-comercial. Tener visibilidad del mercado aumentar\u00e1 el conocimiento de tu alojamiento respecto a la competencia y permitir\u00e1 adecuar tu oferta a las tipolog\u00edas de cliente condicionados por factores como el precio o la reputaci\u00f3n online.<\/p>\n

Monitoriza tus procesos<\/h3>\n

Deber\u00e1s llevar a a cabo una monitorizaci\u00f3n permanente a trav\u00e9s de tu CRM de tus procesos de Lead Nurturing y tus m\u00e9tricas sobre el Lead Scoring<\/strong>. De esta manera tendr\u00e1s informaci\u00f3n clave para reforzar la comercializaci\u00f3n tanto a trav\u00e9s de acciones digitales c\u00f3mo de acciones bajo m\u00e9todos m\u00e1s cl\u00e1sicos c\u00f3mo la llamada telef\u00f3nica o el env\u00edo postal.<\/p>\n

Genera tr\u00e1fico de calidad<\/h3>\n

No solo se trata de llegar a m\u00e1s gente, sino de atraer al viajero adecuado. Es importante apostar por clientes que realmente est\u00e9n interesados en lo que les ofrecemos. Se trata de la especializaci\u00f3n m\u00e1xima para conseguir los mejores resultados en t\u00e9rminos de conversi\u00f3n con una buena estrategia SEO<\/a>, campa\u00f1as de gesti\u00f3n de redes sociales adecuadas y un modelo de publicidad de pago apropiado.<\/p>\n

\"Inbond<\/p>\n

Invierte en el momento adecuado<\/h3>\n

Seg\u00fan datos de la plataforma Hubspot, el inbound marketing genera 3 veces m\u00e1s clientes potenciales con respecto al outbound. Adem\u00e1s cuesta un 62 % menos. Debemos partir de que el inbound marketing genera un mayor ROI, optimizando los presupuestos de marketing, y genera contenido de aporte de valor al viajero que potencia la satisfacci\u00f3n antes, durante y despu\u00e9s del viaje.<\/p>\n

Busca canales para conectar con la audiencia<\/h3>\n

Cambiamos la metodolog\u00eda que estamos acostumbrados a trabajar, basada en revistas de viajes, televisi\u00f3n y otros sitios web bajo impactos, a herramientas y estrategias de inbound marketing potenciando canales propios: desde la propia web del negocio tur\u00edstico pasando por el blog o incluso tr\u00e1fico natural de redes sociales.<\/p>\n

Crea contenido basado en necesidades<\/h3>\n

El inbound utiliza el SEO, campa\u00f1as PPC, marketing de contenidos, blogs o redes sociales para asegurar que la empresa se vincule al m\u00e1ximo con las necesidades del cliente. Cuando tu p\u00fablico se interesa por ti es porque le est\u00e1s ofreciendo contenido relevante. En ese momento puede comenzar una bonita relaci\u00f3n de confianza.<\/p>\n

Entabla una relaci\u00f3n duradera con el viajero<\/h3>\n

Marketing de Atracci\u00f3n o, lo que es lo mismo, el inbound marketing, es la clave para que tus clientes te encuentren y permanezcan en el tiempo. El ranking de resultados de Google ya no se ajusta \u00fanicamente a t\u00e9rminos exactos, sino que ha evolucionado hasta las b\u00fasquedas contextuales, lo que nos obliga a adaptar la estrategia de contenidos pensando en el usuario, el centro de la actividad de nuestra estrategia de marketing de atracci\u00f3n.<\/p>\n

Conclusi\u00f3n<\/h2>\n

A trav\u00e9s de un planteamiento de este tipo no solamente se potencia la comercializaci\u00f3n sino que se fomenta tanto el conocimiento del viajero c\u00f3mo la relaci\u00f3n que se establece con \u00e9l. De esta manera, desde Asiri Marketing apostamos por el Inbound Marketing como metodolog\u00eda de trabajo honesta y responsable con el mercado.<\/p>\n

Este es un buen momento para adaptar la oferta tur\u00edstica a la realidad de la experiencia. El viajero no busca un simple alojamiento, sino que apuesta por disfrutar de un momento irrepetible rodeado de un contexto personalizado. El viajero pudo empezar la traves\u00eda en su mente hace a\u00f1os y eso se traslada hacia la ejecuci\u00f3n del viaje y los momentos posteriores. Durante todo ese proceso completo, las empresas tur\u00edsticas y los destinos deben alimentar la relaci\u00f3n que se establece entre los agentes tur\u00edsticos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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