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<\/i>Nuestra opini\u00f3n sobre Pipedrive<\/span><\/p>\n <\/p>\n Pipedrive es un software de CRM<\/a><\/strong> de ventas \u00e1gil y potente que te permite optimizar todos los procesos de ventas. El funcionamiento proactivo de Pipedrive permite llevar el seguimiento y la organizaci\u00f3n de llamadas y correos electr\u00f3nicos de forma autom\u00e1tica, adem\u00e1s de sincronizar calendarios entre dispositivos y brindar otras ventajas.<\/p>\n Pipedrive ofrece la posibilidad de visualizar el proceso de ventas desde ambos lados del embudo, lo que resulta especialmente atractivo para la mayor\u00eda de las peque\u00f1as y medianas empresas.<\/p>\n Pipedrive es un CRM<\/a><\/strong> muy interesante por su facilidad de uso, sus diversas herramientas e integraciones y tambi\u00e9n por su servicio de atenci\u00f3n al cliente. Por otro lado, sus carencias en funciones de automatizaci\u00f3n de marketing m\u00e1s s\u00f3lidas lo dejan detr\u00e1s de algunos de sus competidores en este aspecto.<\/p>\n Aun as\u00ed, nuestra opini\u00f3n sobre Pipedrive es que se trata de una buena herramienta, que nos parece f\u00e1cil de configurar y usar. Por tanto, si ves que tiene las funcionalidades que necesita tu negocio, Pipedrive es una buena opci\u00f3n. La plataforma ampl\u00eda cada cierto tiempo los servicios que ofrece para satisfacer tambi\u00e9n las necesidades de las grandes empresas.<\/p>\n La elecci\u00f3n de un CRM<\/a><\/strong> depende, entre otros aspectos, del precio del CRM<\/a><\/strong>. Tras presentar las principales fortalezas y debilidades de Pipedrive, ahora vamos a analizar las principales suscripciones y precios que ofrece. El cliente tiene a su disposici\u00f3n 4 planes. Si se efect\u00faa un pago anual, el descuento es considerable.<\/p>\n A continuaci\u00f3n, mostramos sus caracter\u00edsticas en detalle:<\/p>\n Ten presente que, para estos 4 paquetes, Pipedrive ofrece un periodo de prueba gratuito de 14 d\u00edas (\u00a1y no es necesario que registres tu tarjeta bancaria para acceder a ella!).<\/p>\n Otro aspecto importante es que los planes de Pipedrive se pueden enriquecer con funcionalidades adicionales. Por ejemplo, es posible instalar (y comprar) extensiones como Smart Docs o Leadbooster por unas pocas decenas de euros al mes.<\/p>\n Ver los precios de Pipedrive en detalle<\/a><\/p>\n Ya has visto que Pipedrive es una herramienta bastante asequible. Ahora nos toca pasar a sus caracter\u00edsticas, para ver si se adaptan a las necesidades de tu negocio. Vamos a desgranar las principales funcionalidades de este software para ayudarte a tomar una decisi\u00f3n.<\/p>\n La administraci\u00f3n de uno o varios embudos de ventas es la caracter\u00edstica estrella de Pipedrive. Gracias a la visualizaci\u00f3n simplificada, acceder\u00e1s a la lista de todas las transacciones (\u00abtratos\u00bb) en un solo golpe de vista. Si est\u00e1s inici\u00e1ndote en la gesti\u00f3n de ventas, Pipedrive te dar\u00e1 la posibilidad de trabajar con un embudo est\u00e1ndar, adecuado para todo tipo de usuarios. Si manejas pipelines de ventas m\u00e1s complejas, \u00a1puedes crearlos directamente en la herramienta!<\/p>\n Una gran ventaja de Pipedrive es que puedes mover cada oportunidad f\u00e1cilmente con el sistema de arrastrar y soltar. Es decir, tendr\u00e1s controladas tus oportunidades y su situaci\u00f3n en el embudo de ventas de la manera m\u00e1s simple posible.<\/p>\n Adem\u00e1s, los filtros disponibles facilitan a\u00fan m\u00e1s el trabajo colaborativo. Por ejemplo, las oportunidades se pueden filtrar seg\u00fan los miembros del equipo o las etapas del embudo. Si ves que tus clientes potenciales abandonan en proporciones considerables en alguna etapa intermedia del embudo, algo hay que mejorar ah\u00ed. Podr\u00e1s ver esa \u00abalerta\u00bb en tiempo real y actuar en consecuencia.<\/p>\n Pipedrive te permite administrar los contactos de tu empresa de una manera bastante eficiente. En primer lugar, vamos a fijarnos en la opci\u00f3n \u00abCronograma de contactos\u00bb, que muestra una lista de todos los contactos con el calendario de futuras acciones que se implementar\u00e1n con ellos. Puedes agregar notas y recordatorios, para tener una visi\u00f3n general de tu contacto y lo que es necesario hacer con \u00e9l.<\/p>\n Si usas el plan Avanzado, Profesional o Empresa de Pipedrive, tambi\u00e9n tendr\u00e1s acceso a \u00abDatos de contactos inteligentes\u00bb. Al activar esta funci\u00f3n, obtendr\u00e1s toda la informaci\u00f3n \u00fatil de un contacto con tan solo abrir su archivo.<\/p>\n Por \u00faltimo, nos paramos en la funcionalidad de correo electr\u00f3nico, que te permite sincronizar tu bandeja de entrada y todos los intercambios con Google, Microsoft e iCloud. Si buscas un email espec\u00edfico, relacionado con un trato, una cita, etc. tienes todo disponible en Pipedrive.<\/p>\n Que nunca se te pase ni una sola tarea, ni una sola cita: eso es lo que pretende el CRM de Pipedrive. Esta herramienta proporciona un \u00abplanificador\u00bb que muestra todas las tareas pendientes en un solo lugar. Estas gestiones se pueden asignar a un contacto, equipo u organizaci\u00f3n espec\u00edficos, seg\u00fan las preferencias que tengas.<\/p>\n Pipedrive tambi\u00e9n resalta cualquier tarea que requiera atenci\u00f3n inmediata, para que a tus comerciales o empleados no se les pase nada. Con los recordatorios y notificaciones que encuentras al visualizar tu pipeline, ya no tendr\u00e1s excusa para olvidar una tarea o una cita.<\/p>\n Cuando tienes que realizar un seguimiento de tus acciones e informes, el panel de control de Pipedrive te brinda una descripci\u00f3n general del estado de cada trato seg\u00fan \u00abNovedades\u00bb, \u00abPersonas\u00bb, \u00abActividades\u00bb, \u00abGanancias y p\u00e9rdidas\u00bb y m\u00e1s. En la pesta\u00f1a de estad\u00edsticas, encontrar\u00e1s informes que sobre un usuario espec\u00edfico o toda la empresa.<\/p>\n Todos los informes se agrupan en la pesta\u00f1a \u00abTableros\u00bb, que centraliza todos los datos en una sola pantalla. Pipedrive ha mejorado de forma significativa sus capacidades de generaci\u00f3n de informes con el tiempo.<\/p>\n Desde el tablero, puedes ver cu\u00e1ntas transacciones se iniciaron, concluyeron y perdieron seg\u00fan el producto, los valores, los descuentos y los miembros del equipo comercial m\u00e1s activos.<\/p>\n Tambi\u00e9n hay vistas en la secci\u00f3n de tratos que muestran qui\u00e9n inici\u00f3 un acuerdo, en qu\u00e9 parte del proceso se encuentra y otra informaci\u00f3n. Al igual que el resto de la interfaz, los informes son atractivos y f\u00e1ciles de entender.<\/p>\n Pipedrive se integra a la perfecci\u00f3n con muchas herramientas populares como Google Workspace, DocuSign, MailChimp y Zapier, entre otras. Aqu\u00ed, la principal ventaja de Pipedrive es que tiene su propio mercado.<\/p>\n Las aplicaciones se ordenan por novedades, popularidad o categor\u00edas. Para agregar la integraci\u00f3n que desees a tu CRM, el proceso es muy simple y solo requiere unos pocos clics.<\/p>\n Para cubrir todos los aspectos de tu actividad, probablemente necesitar\u00e1s usar algunas de estas integraciones. Si tenemos en cuenta sus precios por usuario, el n\u00famero de integraciones nativas no es excepcional. Otros competidores ofrecen ofertas mucho mejores en este aspecto.<\/p>\n Pipedrive ofrece a sus clientes un \u00abHelp Center\u00bb y diferentes formas de contactar con ellos. No es posible comunicarse con ellos por tel\u00e9fono. Sin embargo, puedes contactar por correo electr\u00f3nico o chat en vivo, disponible 24\/7 en ingl\u00e9s y portugu\u00e9s y de lunes a viernes. En espa\u00f1ol est\u00e1 disponible de lunes a viernes, 10:00 a 22:30 (UTC)<\/p>\n \ud83d\udcac Chat disponible de 10:00 a 22:30 (UTC) para clientes hispanohablantes.<\/p>\n \ud83d\udcde No hay soporte telef\u00f3nico disponible.<\/p>\n \ud83d\udc68 Administrador de cuenta espec\u00edfico opcional<\/p>\n La centro de asistencia de Pipedrive es una de las grandes fortalezas de la herramienta. Proporciona una gran base de conocimientos que responde a las preguntas frecuentes y cualquier otra dudas que puedas tener. Si no puedes encontrar la respuesta que buscas, Pipedrive tiene un foro comunitario bien desarrollado, as\u00ed como una \u00abAcademia\u00bb con v\u00eddeos formativos y tutoriales.<\/p>\n Ahora que conoces las principales funcionalidades que ofrece esta herramiejta, echemos un vistazo a sus usuarios. \u00bfQu\u00e9 opini\u00f3n sobre Pipedrive tienen? Lo hemos investigado:<\/p>\n Nota media: 3,8\/5<\/p>\n Probablemente, el CRM m\u00e1s f\u00e1cil de usar. Hemos probado con Zoho, Hubpost, Sugar, Salesforce. Muy f\u00e1cil de configurar y usar, buen flujo de trabajo y me gusta poder personalizar los flujos de ventas.<\/em><\/p>\n Un excelente CRM completo, tan simple o tan complejo como el usuario desee. Fant\u00e1stico para una peque\u00f1a empresa y escalable para organizaciones grandes. Excelentes integraciones y extensiones. Personalizable a todos los niveles. Sin dida, el mejor que he usado.<\/em><\/p>\n Migr\u00e9 a Pipedrive desde Zoho CRM debido a las valoraciones positivas que le\u00ed en la red. Es una tragedia. Perd\u00ed todos mis contactos durante la sincronizaci\u00f3n… y el departamento de IT parece incapaz de solucionar lo que llaman \u00abun peque\u00f1o error\u00bb.<\/em><\/p>\n Pipedrive es demasiado complicado y cuando ped\u00ed una demostraci\u00f3n (soy un cliente de pago), me enviaron al curso de Pipedrive Academy. No tengo tiempo de ver los v\u00eddeos uno a uno para encontrar respuestas a mis preguntas espec\u00edficas. Buscar\u00e9 otros CRM que no dejen de lado a sus clientes de pago.<\/em><\/p>\n <\/p><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n En l\u00edneas generales, nuestra opini\u00f3n sobre Pipedrive es que se trata de uno de los software de CRM m\u00e1s f\u00e1ciles de usar, por un precio muy razonable. Tras una instalaci\u00f3n simple y r\u00e1pida, descubrir\u00e1s la interfaz de usuario y creemos que vas a estar contento\/a con la elecci\u00f3n.<\/p>\n Esta interfaz fluida te permite pasar menos tiempo buscando lo que tienes que hacer en cada momento y m\u00e1s tiempo centrado\/a en tus negocios. Las pymes con poco tiempo y personal valorar\u00e1n la velocidad y la facilidad de implementaci\u00f3n de Pipedrive CRM.<\/p>\n En cualquier caso, ninguna soluci\u00f3n es universal. Por supuesto que hay alternativas a Pipedrive que puedes considerar: Monday Sales<\/a>, HubSpot<\/a>, SendinBlue<\/a>, NoCRM<\/a>, Axonaut<\/a>\u2026<\/p>\n\n
<\/a>Nuestra opini\u00f3n sobre Pipedrive en pocas palabras<\/h2>\n
![\"P\u00e1gina](\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/pipedrive-frontpage-1024x484.jpg\")
<\/p>\nPuntos fuertes<\/h3>\n
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Puntos d\u00e9biles<\/h3>\n
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Ofertas y precios de Pipedrive<\/h2>\n
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<\/a>Nuestra opini\u00f3n sobre las funcionalidades de Pipedrive<\/h2>\n
Gesti\u00f3n del embudo de ventas<\/h3>\n
![\"Gesti\u00f3n](\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/pipedrive-tratos-1024x271.jpg\")
<\/p>\nGesti\u00f3n de contactos<\/h3>\n
![\"Cronograma](\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/pipedrive-cronograma-contactos-1024x312.jpg\")
<\/p>\nGesti\u00f3n de tareas y citas<\/h3>\n
![\"Calendario](\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/pipedrive-activites-scaled-1-1024x575.jpg\")
<\/p>\nGeneraci\u00f3n y presentaci\u00f3n de informes<\/h3>\n
![\"Tablero](\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/pipedrive-tablero-1024x478.jpg\")
<\/p>\nIntegraciones<\/h3>\n
![\"Mercado](\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/pipedrive-asistencia-1024x430.jpg\")
<\/p>\n<\/a>Nuestra opini\u00f3n sobre la atenci\u00f3n al cliente de Pipedrive<\/h2>\n
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<\/a>Opini\u00f3n sobre Pipedrive de los usuarios<\/h2>\n
Trustpilot (1063 rese\u00f1as)<\/h3>\n
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<\/a>Conclusi\u00f3n: nuestra opini\u00f3n general sobre Pipedrive<\/h2>\n