{"id":2823,"date":"2022-11-18T08:35:41","date_gmt":"2022-11-18T09:35:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.webolto.com\/es\/?page_id=2823"},"modified":"2023-08-28T11:46:09","modified_gmt":"2023-08-28T12:46:09","slug":"comparacion-software-crm-gratis","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/crm\/comparacion-software-crm-gratis\/","title":{"rendered":"Comparaci\u00f3n de los mejores software de CRM gratis para aut\u00f3nomos y pymes"},"content":{"rendered":"<p>Es una pregunta com\u00fan en el mercado actual: \u00bfde verdad existe alg\u00fan software de CRM gratis que valga la pena?, \u00bfno me est\u00e1n vendiendo humo? En el mundo de los SaaS, abundan las <em>falsas herramientas gratuitas<\/em>: empiezas a usarlas y despu\u00e9s te das cuenta de que necesitas pasar a la versi\u00f3n de pago para sacarles el m\u00e1s m\u00ednimo provecho. No obstante, buscar una opci\u00f3n gratuita es leg\u00edtimo cuando se conoce el precio de las algunas plataformas de CRM tradicionales como Salesforce, cuyas licencias anuales pueden alcanzar cantidades de tres cifras en euros o d\u00f3lares estadounidenses.<\/p>\n<p>Por tanto, \u00bfhay alguna <strong><a href=\"\/es\/crm\/\">herramienta de CRM<\/a><\/strong> gratuita que puedas considerar? Pongamos fin a la intriga. La respuesta es s\u00ed. Naturalmente, no estamos hablando de CRM tan completos como Oracle o <a href=\"\/es\/crm\/opinion-salesforce-sales-cloud\/\">Salesforce Sales Cloud<\/a>. Los software de CRM gratis suelen ser soluciones sencillas, pero adecuadas para la mayor\u00eda de los aut\u00f3nomos, las startups y las pymes. Si est\u00e1s buscando una herramienta de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes, probablemente pertenezcas a estas categor\u00edas de empresas&#8230; \u00a1as\u00ed que esto te interesa! Vamos a analizar 10 software de CRM gratis (o casi), empezando con una tabla resumen.<\/p>\n<p>Descripci\u00f3n general de los 10 mejores software de CRM gratuitos<\/p>\n<h2>Tabla resumen de los 10 mejores software de CRM gratis<\/h2>\n<div>\n<div class=\"resp-table\">\n<table class=\"table-top-5\" cellspacing=\"0\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"background-color: #0c597a;color: white\" width=\"50\"><strong>Software<\/strong><\/th>\n<th class=\"left\" style=\"background-color: #0c597a;color: white\" width=\"300\"><strong>Presentaci\u00f3n<\/strong><\/th>\n<th style=\"text-align: center;background-color: #0c597a;color: white\" width=\"220\"><strong>Modelo econ\u00f3mico<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2826 \" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/agile-crm-opinion.png\" alt=\"Agile CRM\" width=\"98\" height=\"74\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/agile-crm-opinion.png 470w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/agile-crm-opinion-300x225.png 300w\" sizes=\"(max-width: 98px) 100vw, 98px\" \/><\/td>\n<td>Agile CRM es un software f\u00e1cil de usar, pr\u00e1ctico para empezar.<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Versi\u00f3n gratuita<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2827 \" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/folk-opinion.png\" alt=\"Folk CRM\" width=\"86\" height=\"65\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/folk-opinion.png 470w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/folk-opinion-300x225.png 300w\" sizes=\"(max-width: 86px) 100vw, 86px\" \/><\/td>\n<td>Folk App es una nueva plataforma que ofrece una configuraci\u00f3n 100% personalizable, como Notion.<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Versi\u00f3n gratuita<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2639 aligncenter\" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/09\/notion-logo-geo.png\" alt=\"Notion\" width=\"99\" height=\"99\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/09\/notion-logo-geo.png 128w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/09\/notion-logo-geo-75x75.png 75w\" sizes=\"(max-width: 99px) 100vw, 99px\" \/><\/td>\n<td>Notion es una herramienta de productividad colaborativa, muy conocida en las nuevas empresas digitales.<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Versi\u00f3n gratuita<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2828 \" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/freshsales-logo-1024x512.png\" alt=\"Freshsales CRM\" width=\"93\" height=\"46\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/freshsales-logo-1024x512.png 1024w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/freshsales-logo-300x150.png 300w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/freshsales-logo-768x384.png 768w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/freshsales-logo.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 93px) 100vw, 93px\" \/><\/td>\n<td>Freshsales es una potente soluci\u00f3n de CRM con una UX avanzada. Perfecta para equipos peque\u00f1os.<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Versi\u00f3n gratuita<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2833\" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/trello-logo-new.png\" alt=\"Trello\" width=\"98\" height=\"74\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/trello-logo-new.png 470w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/trello-logo-new-300x225.png 300w\" sizes=\"(max-width: 98px) 100vw, 98px\" \/><\/td>\n<td>Trello, un cl\u00e1sico de refernecia para iniciarse en los CRM.<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Versi\u00f3n gratuita<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2392 aligncenter\" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/HubSpot_Logo.png\" alt=\"HubSpot\" width=\"89\" height=\"26\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/HubSpot_Logo.png 928w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/HubSpot_Logo-300x87.png 300w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/HubSpot_Logo-768x223.png 768w\" sizes=\"(max-width: 89px) 100vw, 89px\" \/><\/td>\n<td>Otro gigante de CRM, Hubspot, ofrece una versi\u00f3n gratuita potente, aunque no tarda en presentar limitaciones.<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Versi\u00f3n gratuita<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2830 \" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/logo-google-sheets.png\" alt=\"Google Sheets\" width=\"94\" height=\"45\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/logo-google-sheets.png 800w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/logo-google-sheets-300x143.png 300w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/logo-google-sheets-768x366.png 768w\" sizes=\"(max-width: 94px) 100vw, 94px\" \/><\/td>\n<td>Google Sheets, un recuerso interesante para un CRM simple, aunque no se dise\u00f1\u00f3 para eso.<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">100\u00a0% gratuito<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2831 \" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/streak-logo.png\" alt=\"Streak\" width=\"98\" height=\"74\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/streak-logo.png 470w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/streak-logo-300x225.png 300w\" sizes=\"(max-width: 98px) 100vw, 98px\" \/><\/td>\n<td>Streak es una herramienta que se integra con tu mensajer\u00eda de Gmail. Eficiente para gestionar el emaling a tus clientes.<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Versi\u00f3n gratuita<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2829 \" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/dolibarr-logo.png\" alt=\"Dolibarr ERP y CRM\" width=\"90\" height=\"68\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/dolibarr-logo.png 470w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/dolibarr-logo-300x225.png 300w\" sizes=\"(max-width: 90px) 100vw, 90px\" \/><\/td>\n<td>Dolibarr es una soluci\u00f3n de CRM y ERP completa de c\u00f3digo abierto con una comunidad comprometida.<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">De c\u00f3digo abierto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2832 \" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/vtiger-logo.png\" alt=\"Vtiger\" width=\"94\" height=\"71\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/vtiger-logo.png 470w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/vtiger-logo-300x225.png 300w\" sizes=\"(max-width: 94px) 100vw, 94px\" \/><\/td>\n<td>Vtiger es la referencia de los CRM open source, con millones de descargas.<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">De c\u00f3digo abierto<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div class=\"bloc-tips\">\n<p><span class=\"title is-5\">\u00cdndice<\/span><\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li><a href=\"#typologies-logiciels-crm-gratuits\">Los 3 tipos de software de CRM gratis<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#agile-crm\">Agile CRM<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#folk\">Folk<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#notion\">Notion<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#freshsales\">Freshsales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#trello\">Trello<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hubspot\">HubSpot<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#google-sheets\">GoogleSheets<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#streak\">Streak<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dolibaar\">Dolibaar<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#vtiger\">Vtiger<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#logiciels-crm-gratuits-faq\">Los software de CRM gratis: preguntas frecuentes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2><a name=\"typologies-logiciels-crm-gratuits\"><\/a>Los 3 tipos de software de CRM gratis<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Plataformas de pago<\/strong> que ofrecen una versi\u00f3n gratuita con acceso limitado a sus funcionalidades: Agile CRM, Folk, Zendesk, Freshsales, Hubspot, Streak. La versi\u00f3n gratuita suele ser suficiente para equipos peque\u00f1os y necesidades sencillas, y en todos los casos te permite probar el software sin tener que sacar tu tarjeta bancaria.<\/li>\n<li><strong>CRM de c\u00f3digo abierto<\/strong>: Vtiger, Dolibaar. La descarga de estos programas es gratuita, pero configurarlos requiere habilidades t\u00e9cnicas (y, por tanto, costes de instalaci\u00f3n).<\/li>\n<li><strong>Herramientas que no son estrictamente CRM<\/strong>, pero se pueden utilizar como tales: Google Sheets, Trello. Podemos a\u00f1adir Notion, que tambi\u00e9n se utiliza como CRM, aunque b\u00e1sicamente es un software para gestionar proyectos, notas, wikis&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<h2><a name=\"agile-crm\"><\/a>#1 Agile CRM, el CRM gratuito m\u00e1s f\u00e1cil de usar del mercado<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2375 size-large\" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Agile-CRM-1024x699.jpg\" alt=\"Agile CRM\" width=\"1024\" height=\"699\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Agile-CRM-1024x699.jpg 1024w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Agile-CRM-300x205.jpg 300w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Agile-CRM-768x524.jpg 768w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Agile-CRM.jpg 1318w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Agile CRM ofrece una variedad de funcionalidades impresionante para tratarse de un CRM que no es de pago. Puedes elegir entre Agile Marketing y Agile Sales CRM, ambos muy completos e intuitivos, para un m\u00e1ximo de 10 usuarios. Gesti\u00f3n de relaciones con clientes, herramienta de automatizaci\u00f3n de marketing, Agile CRM ofrece 1000 contactos para tu CRM, almacenamiento ilimitado de documentos, seguimiento de correos electr\u00f3nicos, una herramienta de creaci\u00f3n de landing pages o incluso 5000 emails de marca blanca (gran ventaja para la adquisici\u00f3n de clientes). Sin olvidar los informes de actividad.<\/p>\n<p>La versi\u00f3n gratuita de Agile CRM es una de las m\u00e1s completas de nuestra selecci\u00f3n. Si en alg\u00fan momento necesitas m\u00e1s funciones, la versi\u00f3n Starte permite pasar a 10\u00a0000 contactos y solo cuenta 8,99$ al mes (durante 2\u00a0a\u00f1os). Agile es un buen software para pymes o equipos de unas diez personas que se inician en la gesti\u00f3n de clientes.<\/p>\n<p>Agile CRM tiene algunos puntos d\u00e9biles, por supuesto, como sus capacidades limitadas de integraci\u00f3n de aplicaciones externas en la versi\u00f3n gratuita y que solo se puede usar a trav\u00e9s de Google Chrome.<\/p>\n<div>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>Versi\u00f3n gratuita muy completa<\/li>\n<li>Posibilidad de crear campos personalizados con informaci\u00f3n sobre tus contactos<\/li>\n<li>Plataforma intuitiva<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>Integraciones de aplicaciones terceras limitadas<\/li>\n<li>Solo funciona en Google Chrome<\/li>\n<li>El servicio t\u00e9cnico es poco accesible<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"bloc-tips\">\n<p><strong>Descubre Agile CRM<\/strong><br \/>\nAgile CRM te permite configurar una plataforma completa y potente sin coste alguno. El plan gratis es adecuado para un equipo de ventas peque\u00f1o.<br \/>\n<a class=\"button\" style=\"margin-right: 0.5rem\" href=\"https:\/\/www.agilecrm.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descubrir Agile CRM<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2><a name=\"folk\"><\/a>#2 Folk, el CRM que pone al usuario en el centro<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2835 size-large\" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Folk-app-1024x984.png\" alt=\"Software de CRM gratis Folk\" width=\"1024\" height=\"984\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Folk-app-1024x984.png 1024w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Folk-app-300x288.png 300w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Folk-app-768x738.png 768w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Folk-app.png 1382w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Simple como una hoja de c\u00e1lculo, potente como un CRM. Esta es la proposici\u00f3n de valor de Folk App, un software franc\u00e9s con una experiencia de usuario claramente ventajosa. Folk es una aplicaci\u00f3n f\u00e1cil de usar, basada en la nube y sin c\u00f3digo para una gesti\u00f3n de clientes totalmente fluida. El sistema de arrastrar y soltar ayuda a construir un pipeline s\u00f3lido, as\u00ed como a importar contactos de Gmail o LinkedIn sin problemas.<\/p>\n<p>Folk est\u00e1 dise\u00f1ado para peque\u00f1as empresas emergentes o aut\u00f3nomos que buscan una soluci\u00f3n de CRM personalizable. En cuanto a la interfaz de usuario, Folk se parece a Notion, pero ofrece m\u00e1s caracter\u00edsticas: env\u00eda correos electr\u00f3nicos personalizados de forma autom\u00e1tica con autentificaci\u00f3n del nombre de dominio, muchas integraciones (Linkedin, Zoom, Zapier, Stripe\u2026).<\/p>\n<p>Nos gusta especialmente el dise\u00f1o y la facilidad de uso. Ten en cuenta, sin embargo, que no todas las funcionalidades de Folk est\u00e1n disponibles en el plan gratuito.<\/p>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>Facilidad de uso y sistema de arrastrar\/soltar<\/li>\n<li>La sincronizaci\u00f3n con aplicaciones externas, pr\u00e1ctica para un CRM gratis<\/li>\n<li>El dise\u00f1o y la personalizaci\u00f3n de la herramienta<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>Plataforma limitada para grandes empresas con una gesti\u00f3n de clientes compleja<\/li>\n<li>Folk a\u00fan es joven (creado en 2019): cierta incertidumbre sobre \u00f1a evoluci\u00f3n de sus funcionalidades<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"bloc-tips\"><strong>Descubre Folk<\/strong><br \/>\nFolk simplifica tu gesti\u00f3n de relaciones con los clientes al tu actividad freelance, en particular. Es gratuito hasta 100 clientes y la versi\u00f3n de pago comienza a partir de 19\u20ac por usuario al mes. Te recomendamos probar si te gusta Notion.<br \/>\n<a class=\"button\" style=\"margin-right: 0.5rem\" href=\"https:\/\/www.folk.app\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descubrir Folk<\/a><\/div>\n<h2><a name=\"notion\"><\/a>#3 Notion, para crear un CRM flexible y colaborativo<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2808 size-large\" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/sales-CRM-notion-1024x297.jpg\" alt=\"Plantilla de CRM gratis en Notion\" width=\"1024\" height=\"297\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/sales-CRM-notion-1024x297.jpg 1024w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/sales-CRM-notion-300x87.jpg 300w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/sales-CRM-notion-768x223.jpg 768w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/sales-CRM-notion-1536x446.jpg 1536w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/sales-CRM-notion.jpg 1883w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Probablemente ya conoces el software gratuito Notion. Podr\u00edamos decir que es \u00abel CRM de los geeks\u00bb, que ofrece una gran libertad en la creaci\u00f3n del recorrido del cliente, aunque no est\u00e1 pensado (solo) para la gesti\u00f3n de clientes. Notion establece nuevos est\u00e1ndares en este tipo de programas al permitir la colaboraci\u00f3n en tiempo real, la creaci\u00f3n de una hoja de ruta (en vista de Kanban, lista o calendario), vincular diferentes tareas o tambi\u00e9n anotar cualquier cosa que se te ocurra para enriquecer las informaci\u00f3n de tus clientes.<\/p>\n<p>Basado en bloques y el principio arrastrar\/soltar, Notion no deja de ser flexible, centrado en el uso y el contenido, lo que lo convierte en un CRM flexible pero muy completo. Es decir, es una plataforma hol\u00edstica con aplicaciones variadas y la gesti\u00f3n de relaciones con los clientes es una de ellas. Este enfoque supone un salto frente a la rigidez de ciertos <a href=\"\/es\/blog\/software-crm-pymes\/\"><strong>software de CRM<\/strong><\/a> tradicionales.<\/p>\n<p>En el plan gratis, puedes configurar un CRM simple compartirlo con 5 miembros. Para disfrutar de una versi\u00f3n completa del software, \u00a1la versi\u00f3n Team a 8\u20ac al mes por usuario es el santo grial! <a href=\"\/es\/gestion-de-proyectos\/opinion-notion-software\/\"><strong>Nuestra opini\u00f3n completa sobre Notion<\/strong><\/a>.<\/p>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>La flexibilidad de Notion: su dise\u00f1o intuitivo se puede usar para muchas m\u00e1s necesidades<\/li>\n<li>Libertad de creaci\u00f3n del recorrido del cliente y riqueza de atributos de informaci\u00f3n<\/li>\n<li>Versi\u00f3n gratuita muy completa<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>Aprendizaje complejo que ofrece numerosas posibilidades<\/li>\n<li>No se puede usar sin conexi\u00f3n a Internet<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"bloc-tips\"><strong>Descubre Notion<\/strong><br \/>\nLos aut\u00f3nomos, los equipos peque\u00f1os o las pymes pueden utilizar Notion de forma gratuita como CRM y tambi\u00e9n como herramienta colaborativa para la gesti\u00f3n de sus proyectos. La fortaleza de Notion CRM es la centralizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n para colaborar de manera m\u00e1s efectiva de forma remota.<br \/>\n<a class=\"button\" style=\"margin-right: 0.5rem\" href=\"http:\/\/notion.so\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descubrir Notion<\/a><\/div>\n<h2><a name=\"freshsales\"><\/a>#4 Freshsales, el potencial del contexto en las ventas<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2824 size-large\" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/freshsales-crm-gratis-1024x477.jpg\" alt=\"Software de CRM gratis Freshsales\" width=\"1024\" height=\"477\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/freshsales-crm-gratis-1024x477.jpg 1024w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/freshsales-crm-gratis-300x140.jpg 300w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/freshsales-crm-gratis-768x358.jpg 768w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/freshsales-crm-gratis.jpg 1502w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Freshsales forma parte de la soluci\u00f3n Freshworks y se basa en una estrategia de ventas contextual para crear una herramienta de CRM que combina marketing y ventas. Freshsales combina la generaci\u00f3n de clientes potenciales y la relaci\u00f3n con los clientes, creando una experiencia de ventas personalizada. Dise\u00f1ado principalmente para el comercio electr\u00f3nico, tanto para equipos peque\u00f1os como grandes, Freshsales utiliza los datos recopilados durante las sesiones web para facilitar el conocimientos del cliente. \u00a1Una aplicaci\u00f3n con gran potencial!<\/p>\n<p>No siempre compartimos el criterio para otorgar premios, pero creemos que el \u00abBest software Award\u00bb ganado por Freshsales en 2022 es bastante merecido: puedes personalizar tu interfaz frontal (adquisici\u00f3n), segmentar tu canal de conversi\u00f3n y crear secuencias de correos electr\u00f3nicos automatizados muy avanzadas. A\u00a0continuaci\u00f3n, defines las etapas cruciales del embudo de ventas y establece informes con KPI que te permitir\u00e1n optimizar.<\/p>\n<p>En cuanto a la UX y herramientas colaborativas, Freshsales ofrece solidez, as\u00ed como en las integraciones, ya que se beneficia del paquete de Freshworks y su ecosistema, adem\u00e1s de muchas integraciones.<\/p>\n<p>La versi\u00f3n gratuita de Freshsales te permite comunicarte con sus clientes por chat, correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono, algo poco com\u00fan en otros CRM.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Freshsales est\u00e1 dirigido a equipos peque\u00f1os, as\u00ed como a grandes empresas que buscan un software que combine la fuerza del marketing con el potencial de las ventas. Para escalar, el plan Growth comienza a partir de 15 \u20ac por usuario al mes.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><a class=\"button is-light\" href=\"\/es\/crm\/opinion-freshsales-crm\/\">An\u00e1lisis completo de Freshsales<\/a><\/p>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>Herramienta completa de gesti\u00f3n de conversiones y ciclo de vida del cliente<\/li>\n<li>Integraciones nativas y otras (Shopify, Magento, Zapier)<\/li>\n<li>Facilidad de instalaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>Precio que se eleva r\u00e1pidamente, aunque lo hace en consonancia con las funcionalidades<\/li>\n<li>No disponible en espa\u00f1ol<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"bloc-tips\"><strong>Descubre Freshsales<\/strong><br \/>\nUna herramienta que sin duda debes considerar para una buena gesti\u00f3n de relaciones, las ventas en contexto y los datos de clientes son dos puntos fuertes de un CRM de alto rendimiento. Freshsales ofrece una interfaz fluida y funcionalidades orientadas al cliente, perfectas para una tienda de comercio electr\u00f3nico.<br \/>\n<a class=\"button\" style=\"margin-right: 0.5rem\" href=\"https:\/\/www.freshworks.com\/es\/crm\/sales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descubrir Freshsales<\/a><\/div>\n<h2><a name=\"trello\"><\/a>#5 Trello (plantilla de pipeline), el CRM en modo Kanban<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2838 size-large\" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Trello-1536x975-1-1024x650.png\" alt=\"Software de CRM gratis con la plantilla de pipeline de Trello\" width=\"1024\" height=\"650\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Trello-1536x975-1-1024x650.png 1024w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Trello-1536x975-1-300x190.png 300w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Trello-1536x975-1-768x488.png 768w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Trello-1536x975-1.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Trello y su plantilla de CRM ofrecen una gesti\u00f3n de relaciones con los clientes basada en el modelo Kanban. Por tanto, el pipeline es muy visual, organizado en columnas formadas por diferentes tarjetas que agrupan la informaci\u00f3n de los clientes. Tan solo tienes que arrastrar y soltar estas tarjetas en la columna correspondiente de etapa de relaci\u00f3n con el cliente que corresponda. Completa la informaci\u00f3n del cliente en las tarjetas de Trello (contacto, lista de acciones pendientes, plazos, compartir con otros miembros) y el sistema de etiquetas facilita la gesti\u00f3n de clientes potenciales.<\/p>\n<p>El nivel de automatizaci\u00f3n de Trello lo convierte en una referencia de software de CRM gratis. Nos gusta la creaci\u00f3n casi infinita de columnas y la centralizaci\u00f3n de datos de clientes que facilitan las tarjetas. Por supuesto, la vista Kanban, la UX l\u00fadica y las muchas integraciones con otras aplicaciones, para crear un CRM digno de ese nombre.<\/p>\n<p>La versi\u00f3n gratuita ofrece 10 tableros por espacio de trabajo, aunque las tarjetas y el espacio de almacenamiento son ilimitados. Interesante para equipos peque\u00f1os que se est\u00e1n iniciando.<\/p>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>Una herramienta integral para gestionar un embudo de conversi\u00f3n eficaz<\/li>\n<li>Tarjetas muy completas<\/li>\n<li>Aprendizaje r\u00e1pido<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>Las dem\u00e1s vistas (calendario, cronograma, tabla) solo est\u00e1n disponibles en la versi\u00f3n de pago<\/li>\n<li>No es adecuado para una gesti\u00f3n m\u00e1s compleja de las relaciones con los clientes<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2><a name=\"hubspot\"><\/a>#6 Hubspot, un CRM potente con una versi\u00f3n gratuita limitada<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1995 size-large\" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/HubSpot-1024x537.png\" alt=\"Software de CRM gratis HubSpot\" width=\"1024\" height=\"537\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/HubSpot-1024x537.png 1024w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/HubSpot-300x157.png 300w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/HubSpot-768x403.png 768w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/HubSpot.png 1155w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>HubSpot es una referencia de los CRM de pago, pero ofrece una versi\u00f3n gratuita freemium con funcionalidades limitadas. HubSpot nos seduce con su mill\u00f3n de contactos, usuarios ilimitados, informes de an\u00e1lisis comercial o la gesti\u00f3n de citas y llamadas directamente a trav\u00e9s de la plataforma. Sobre todo, porque el software es ergon\u00f3mico y la creaci\u00f3n del embudo comercial o automatizaciones es relativamente f\u00e1cil de entender.<\/p>\n<p>Pero ojo: aunque Hubspot tiene una profundidad funcional casi infinita, est\u00e1 destinado a equipos de ventas grandes y consolidados. De hecho, los informes detallados o la creaci\u00f3n de varios pipelines est\u00e1n reservados a los planes de pago. <a href=\"\/es\/crm\/hubspot-crm-gratis\/\"><strong>Nuestra opini\u00f3n completa sobre HubSpot: \u00bfrealmente es gratis?<\/strong><\/a><\/p>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>Herramienta muy (\u00bfdemasiado?) completa<\/li>\n<li>Seguimiento de datos comerciales en tiempo real<\/li>\n<li>Aprendizaje (menos intuitivo que un Folk o Notion, pero no es para la misma clientela)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>Funcionalidades muy limitadas en el plan gratuito<\/li>\n<li>Paquete de software pesado (algunas empresas delegan la gesti\u00f3n en agencias especializadas)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"bloc-tips\"><strong>Descubre HubSpot<\/strong><br \/>\nElige Hubspot si tu equipo de ventas est\u00e1 creciendo con rapidez y ves que prosnto vas a tener necesidades ambiciosas. Cuanta con que vas a necesitar pasar a la versi\u00f3n Pro (414$ al mes). Es el Rolls Royce de los CRM.<br \/>\n<a class=\"button\" style=\"margin-right: 0.5rem\" href=\"#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descubrir HubSpot<\/a><\/div>\n<h2><a name=\"google-sheets\"><\/a>#7 Google Sheets, una potente hoja de c\u00e1lculo transformada en CRM<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2836 size-large\" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Google-Sheets-1536x867-1-1024x578.png\" alt=\"Uso de Google Sheets como software de CRM gratis \" width=\"1024\" height=\"578\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Google-Sheets-1536x867-1-1024x578.png 1024w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Google-Sheets-1536x867-1-300x169.png 300w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Google-Sheets-1536x867-1-768x434.png 768w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Google-Sheets-1536x867-1.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Es verdad. Sabemos que Google Sheets no es un CRM. Pero crear una plantilla de CRM en Google Sheets (o Excel) es una forma r\u00e1pida y sencilla de gestionar tus relaciones con el cliente, accesible para todos y sin coste. Mucha gente ya usa Google Sheets de forma habitual y los elementos de la suite de Google se pueden integrar f\u00e1cilmente en tu tabla de CRM (agenda, chat, formularios, etc.).<\/p>\n<p>En esta opci\u00f3n, apreciamos la herramienta de informes y el acceso r\u00e1pido a los datos de clientes, as\u00ed como las funciones colaborativas entre las cuentas de Google. Pese a ello, Google Sheets no deja de ser bastante limitado. Al fin y al cabo, no es un CRM per se: olv\u00eddate de las automatizaciones avanzadas y los datos de pilotaje. Adem\u00e1s, Google Sheets no es escalable.<\/p>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>Simplicidad de uso, herramienta familiar para muchos<\/li>\n<li>100\u00a0% gratuito<\/li>\n<li>Herramientas de informes y vista en tablero intuitiva<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>Pocas acciones automatizables<\/li>\n<li>No est\u00e1 dise\u00f1ado como sistema de\u00a0CRM<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2><a name=\"streak\"><\/a>#8 Streak, para crear tu CRM gratis en Gmail<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2837 size-large\" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Streak-1536x742-1-1024x495.png\" alt=\"Streak, software de CRM gratis integrado en Gmail\" width=\"1024\" height=\"495\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Streak-1536x742-1-1024x495.png 1024w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Streak-1536x742-1-300x145.png 300w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Streak-1536x742-1-768x371.png 768w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Streak-1536x742-1.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Streak es una extensi\u00f3n de Chrome con la que puedes transformar tu mensajer\u00eda de Gmail en un CRM. Una interfaz conocida, una herramienta sencilla sin salir de Gmail, para llevar el seguimiento de tu relaci\u00f3n con el cliente y crear un embudo bien surtido.<\/p>\n<p>Por supuesto, las fortalezas de Streal est\u00e1n en la gesti\u00f3n del correo electr\u00f3nico: seguimiento, programaci\u00f3n y personalizaci\u00f3n de emails, as\u00ed como las integraciones complementarias de Google Workplace. Streak es adecuado para freelances o empresas individuales. Para el CRM avanzado (contactos enriquecidos, informes, etc.) o contactos compartidos, debes pasar al plan Pro a 49\u20ac al mes. Hay otras herramientas que te costar\u00e1n menos y te aportar\u00e1n m\u00e1s.<\/p>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>UX bien construida<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n centralizada en la cuenta de Google<\/li>\n<li>Versi\u00f3n gratuita muy completa<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>No apto para grandes equipos (por el precio)<\/li>\n<li>Solo disponible a trav\u00e9s de Gmail<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2><a name=\"dolibaar\"><\/a>#9 Dolibarr, un CRM de c\u00f3digo abierto de calidad<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2834 size-large\" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Dolibaar-1536x969-1-1024x646.png\" alt=\"Dolibarr, software de CRM gratis de c\u00f3digo abierto\" width=\"1024\" height=\"646\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Dolibaar-1536x969-1-1024x646.png 1024w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Dolibaar-1536x969-1-300x189.png 300w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Dolibaar-1536x969-1-768x485.png 768w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Dolibaar-1536x969-1.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>La p\u00e1gina de inicio de Dolibarr, una soluci\u00f3n CRM y ERP muy \u00abcorporativa\u00bb, puede parecer demasiado sencilla. Dolibarr es un software de c\u00f3digo abierto (FOSS) con una buena versi\u00f3n gratuita, a pesar de que la ergonom\u00eda y la interfaz de usuario puedan estar un poco anticuadas. Las ventajas del open source se hacen patentes enseguida: funcionalidades \u00fatiles de CRM sin lujos, con su parte ERP, para agrupar procesos. Aviso: puede ser dif\u00edcil aprender a manejarlo.<\/p>\n<p>La versi\u00f3n gratuita de Dolibarr es completa, incluyendo servicios como la creaci\u00f3n de tickets de soporte y la gesti\u00f3n de correos electr\u00f3nicos. Pero opta por Dolibarr si no tienes miedo de formarte y te gusta el c\u00f3digo abierto.<\/p>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>Software de c\u00f3digo abierto con una comunidad de usuarios s\u00f3lida<\/li>\n<li>Numerosas funcionalidades gratuitas<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>Dif\u00edcil de aprender a manejar<\/li>\n<li>Interfaz poco intuitiva<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2><a name=\"vtiger\"><\/a>#10 Vtiger, un software de CRM gratis muy potente<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2839 size-large\" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Vtiger-1024x718.png\" alt=\"Software de CRM gratis Vtiger\" width=\"1024\" height=\"718\" srcset=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Vtiger-1024x718.png 1024w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Vtiger-300x210.png 300w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Vtiger-768x539.png 768w, https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Vtiger.png 1346w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Recuerdas Agile CRM y sus automatizaciones de marketing y ventas. Vtiger es una soluci\u00f3n de CRM s\u00f3lida centralizada de c\u00f3digo abierto. \u00bfSu fortaleza? Alinea la informaci\u00f3n del cliente, el proceso de marketing y las ventas para maximizar el ROI.<\/p>\n<p>Se pueden crear muchos playbooks (gu\u00edas automatizadas) y escenarios de ventas con la riqueza de la segmentaci\u00f3n de clientes. La relaci\u00f3n con el cliente est\u00e1 bien concebida, con Vtiger One view, que ofrece una ficha de cliente completa y permite la interacci\u00f3n por chat (para cerrar tickets r\u00e1pidamente, por ejemplo).<\/p>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>Versi\u00f3n gratuita completa para 10\u00a0usuarios y 3000\u00a0registros<\/li>\n<li>Interfaz ergon\u00f3mica<\/li>\n<li>Visi\u00f3n integral<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>La versi\u00f3n gratuita no tarda en volverse limitada y hay que pasar al plan Standard por 30\u20ac por usuario al mes<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2><a name=\"logiciels-crm-gratuits-faq\"><\/a>Los software de CRM gratis: preguntas frecuentes<\/h2>\n<p><!-- nouvelle faq --><\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 es un software de CRM?<\/h3>\n<p>CRM significa <em>customer relationship management<\/em>. Es una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes, en espa\u00f1ol. Estas soluciones se han popularizado desde principios del siglo\u00a0XXI, con la llegada de procesos de venta m\u00e1s largos y complejos. El CRM racionaliza, optimiza y facilita la relaci\u00f3n con prospectos y clientes para aumentar la rentabilidad a largo plazo. En pocas palabras, es un software que rastrea estos v\u00ednculos y te brinda informaci\u00f3n para administrarlos mejor.<\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1les son los diferentes tipos de CRM?<\/h3>\n<p>La construcci\u00f3n del CRM parte de tus necesidades. Podemos definir tres familias de CRM:<\/p>\n<ul>\n<li>Ventas: gestionan el ciclo de compra, la entrada de leads en el embudo de conversi\u00f3n, seguimientos, acuerdos firmados&#8230;<\/li>\n<li>Marketing: administran tus campa\u00f1as de marketing y tus secuencias de emails.<\/li>\n<li><a href=\"\/es\/atencion-al-cliente\/\"><strong>Atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/a>: gestionan las relaciones e interacciones de servicio al cliente: tickets, tel\u00e9fono, chat, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En esta gu\u00eda, presentamos CRM de ventas, aunque algunos software (Freshsales, Agile CRM, etc.) ofrecen herramientas de marketing y soporte de forma gratuita. En cambio, \u00a1no esperes hacer marketing automation con Trello!<\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1l crees que es la mejor herramienta gratuita de CRM?<\/h3>\n<p>Hmm\u2026 Respuesta f\u00e1cil: todo depende de las necesidades que se pretendan cubrir con el CRM y del tama\u00f1o de la empresa.<\/p>\n<p>Respuesta un poco m\u00e1s espec\u00edfica: apreciamos Folk App por su interfaz intuitiva (como la de Notion, en formato Kanban) y completa. La herramienta es joven, pero s\u00f3lida. Gratis\u00a0 hasta 100 contactos, as\u00ed que resulta ideal para equipos peque\u00f1os. Para un CRM m\u00e1s grande, Freshsales es una soluci\u00f3n interesante.<\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1l crees que es el software de CRM m\u00e1s f\u00e1cil de usar?<\/h3>\n<p>De nuevo, Folk App es r\u00e1pido de configurar y te permite importar todos sus contactos desde tu email. Folk es muy puntero en t\u00e9rminos de personalizaci\u00f3n, sin caer en una excesiva complejidad.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo elegir un CRM que me convenga?<\/h3>\n<p>El punto de partida siempre son tus necesidades espec\u00edficas, que determinar\u00e1s qu\u00e9 herramienta elegir. No dudes en comparar, la mayor\u00eda de los software\u00a0 presentados ofrecen una versi\u00f3n de prueba gratuita, aprov\u00e9chala.<\/p>\n<p class=\"bloc-tips\"><i class=\"fa fa-book\"><\/i>M\u00e1s informaci\u00f3n:\u00a0<a href=\"\/es\/crm\/como-elegir-crm\/\">\u00bfC\u00f3mo elegir un CRM adecuado para tu empresa?<\/a><\/p>\n<h3>\u00bfExiste alg\u00fan CRM gratuito que de verdad sea bueno?<\/h3>\n<p>S\u00ed. Pero si tus necesidades de gesti\u00f3n de clientes se vuelven m\u00e1s espec\u00edficas, si aumenta su base de datos, si tu embudo se vuelve complejo\u2026 Ser\u00e1 m\u00e1s recomendable invertir en un CRM de pago. Hay plataformas sencillas, por escasas decenas de eruos\/d\u00f3lares al mes, sin tener que pensar directamente en soluciones tan avanzadas como Oracle.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es una pregunta com\u00fan en el mercado actual: \u00bfde verdad existe alg\u00fan software de CRM gratis que valga la pena?, \u00bfno me est\u00e1n vendiendo humo? En el mundo de los SaaS, abundan las falsas herramientas gratuitas: empiezas a usarlas y despu\u00e9s te das cuenta de que necesitas pasar a la versi\u00f3n de pago para sacarles [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":2760,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Comparaci\u00f3n de los mejores software de CRM gratis - Webolto<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Comparaci\u00f3n de los mejores software de CRM gratis para ayudar a aut\u00f3nomos y pymes a gestionar sus ventas y relaciones con los clientes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/crm\/comparacion-software-crm-gratis\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comparaci\u00f3n de los mejores software de CRM gratis - Webolto\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Comparaci\u00f3n de los mejores software de CRM gratis para ayudar a aut\u00f3nomos y pymes a gestionar sus ventas y relaciones con los clientes.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.webolto.com\/es\/crm\/comparacion-software-crm-gratis\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Webolto\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-08-28T12:46:09+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"19 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Comparaci\u00f3n de los mejores software de CRM gratis - Webolto","description":"Comparaci\u00f3n de los mejores software de CRM gratis para ayudar a aut\u00f3nomos y pymes a gestionar sus ventas y relaciones con los clientes.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/crm\/comparacion-software-crm-gratis\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Comparaci\u00f3n de los mejores software de CRM gratis - Webolto","og_description":"Comparaci\u00f3n de los mejores software de CRM gratis para ayudar a aut\u00f3nomos y pymes a gestionar sus ventas y relaciones con los clientes.","og_url":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/crm\/comparacion-software-crm-gratis\/","og_site_name":"Webolto","article_modified_time":"2023-08-28T12:46:09+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"19 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/crm\/comparacion-software-crm-gratis\/","url":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/crm\/comparacion-software-crm-gratis\/","name":"Comparaci\u00f3n de los mejores software de CRM gratis - Webolto","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/#website"},"datePublished":"2022-11-18T09:35:41+00:00","dateModified":"2023-08-28T12:46:09+00:00","description":"Comparaci\u00f3n de los mejores software de CRM gratis para ayudar a aut\u00f3nomos y pymes a gestionar sus ventas y relaciones con los clientes.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/crm\/comparacion-software-crm-gratis\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.webolto.com\/es\/crm\/comparacion-software-crm-gratis\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/crm\/comparacion-software-crm-gratis\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Gu\u00eda b\u00e1sica sobre los CRM: definici\u00f3n, software y precios","item":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/crm\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Comparaci\u00f3n de los mejores software de CRM gratis para aut\u00f3nomos y pymes"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/#website","url":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/","name":"Webolto","description":"Centro de recursos para creadores de sitios web","publisher":{"@id":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/#organization","name":"Webolto","url":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/header-logo.png","contentUrl":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/header-logo.png","width":3237,"height":667,"caption":"Webolto"},"image":{"@id":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"featured_image_src":null,"featured_image_src_square":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2823"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2823"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2823\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2760"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.webolto.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2823"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}