Los mejores ejemplos de Email Marketing

El correo electrónico es uno de los mejores canales de distribución para ganar y retener clientes. También es una de las herramientas de marketing que requieren de menor inversión, razón por la que todas o casi todas las marcas utilizan esta forma de marketing digital. Es por este motivo que es vital destacar nuestro email marketing, de esta manera podemos fortalecer nuestra relación con los clientes, además de mostrar nuevos productos o servicios.

A medida que las tendencias y las técnicas evolucionan con el tiempo y la tecnología se vuelve aún más integral, las formas en que nos acercamos y nos conectamos con los clientes potenciales cambian de forma considerable. No solo debemos saber cómo crear un sitio web efectivo, sino también debemos aprender a utilizar el email marketing. Actualmente se trata de innovar, de usar emojis y un título que llame la atención, es decir, el email marketing en sí tiene que estar bien diseñado, tener una lectura de fácil y rápido desarrollo, además de brindar información puntual.

8 ejemplos de email marketing efectivo

Si ha pasado un buen tiempo desde la última vez que revisaste tu estrategia de marketing mediante correo electrónico, debes tener en cuenta que necesitas un cambio. A continuación, te brindamos algunos ejemplos de campañas de email marketing para mostrarte los puntos a considerar.

#1 Interactividad – Starbucks – El arte de entretener a tus seguidores

Si sólo decides enviar correos electrónicos estáticos a tus clientes y a aquellos que son potenciales, tu empresa no estará aprovechando las ventajas del email marketing. Por ejemplo, la reconocida cadena de cafeterías Starbucks, cuando se trata de mostrar al cliente alguna información sobre sus productos, el contenido interactivo es de más del 90%, invitando a los usuarios a formar parte de alguna campaña o del lanzamiento de alguna nueva bebida.

#2 Personalización – Airbnb

Hemos hablado mucho sobre los beneficios de la personalización del correo electrónico tanto para la empresa como para los clientes involucrados. Ya sea que se envíe una comunicación indicando el nombre del cliente potencial al momento de iniciar el mail, es ya una estrategia de gran ayuda.

Como ejemplo, podemos mencionar a Airbnb, plataforma dedicada al alquiler de casas o departamentos a corto y mediano plazo. Airbnb actúa como intermediario en todas las transacciones y proporciona esta conexión entre arrendatario y arrendador por una tarifa, auto denominándose como una “comunidad basada en la confianza”, han logrado construir una sólida reputación con el paso de los años.

Una comunicación de Airbnb se caracteriza por ser personalizada, y nos podemos dar cuenta al ver la primera línea del asunto en un correo electrónico, donde se incluye el nombre y la ciudad natal del destinatario. Gracias a ello, al saber que el correo electrónico contiene información personalizada, la curiosidad aumenta naturalmente y aumentará la posibilidad de abrir una cuenta en dicha plataforma.

Sin duda alguna, esta campaña de correo electrónico aprovecha al máximo los datos en los que se basa la empresa para proporcionar información útil y hace un gran trabajo al usar información simple para crear una experiencia personalizada.

#3 Email Marketing de bienvenida – Babbel

¿Envías correos electrónicos de bienvenida a tus nuevos clientes potenciales? Con suerte, la respuesta es sí. Si es el caso, te contamos que un correo electrónico de bienvenida puede aumentar los ingresos de la empresa en un 320 por ciento.

Asimismo, el correo electrónico de bienvenida es fácil de enviar y muy eficaz. Por ejemplo, al inscribirte en un programa de idiomas de la plataforma Babbel, recibirás una comunicación de bienvenida que te hará sentir más que especial. La estrategia funciona con toda seguridad.

#4 Email marketing de Seguimiento – Viva Air

Sabemos que puede ser un fastidio enviar un correo electrónico a un grupo grande de clientes potenciales para recibir la respuesta de unos cuantos. A los especialistas en marketing les sucede todos los días y puede ser un problema, ya que los correos electrónicos se envían accidentalmente al filtro de spam, las personas cambian sus direcciones de correo electrónico y no siempre se puede estar interesado.

La única forma de solucionar ciertos problemas es mediante un correo electrónico de seguimiento, algo que puede ser aterrador, pero es muy importante. Estudios demuestran que muchos usuarios o potenciales clientes, esperan ser contactados al menos en dos ocasiones mediante correo electrónico o teléfono. A pesar que parezca algo extremo, las estadísticas demuestran que es inteligente persistir.

Como ejemplo, podemos visualizar las comunicaciones de la aerolínea Viva Air, la cual envía correos electrónicos a clientes que no utilizan el servicio hace mucho tiempo o a personas que ingresaron al sitio web, crearon una cuenta y no finalizaron una compra. Seguramente, este tipo de comunicaciones tendrán un impacto en muchos clientes al sentirse pieza clave e importante de la compañía.

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Existen sitios web para todo emprendimiento, pero si recién estás iniciando en tu proyecto y no tienes tantos conocimientos de código o programación, quizás te interese utilizar un creador de sitios web como Wix, una plataforma especializada en la creación de sitios web desde cero y con una interfaz drag and drop de fácil uso.

#5 Email marketing de recuperación – Netflix

Relacionado con el correo electrónico de seguimiento, tenemos a los correos de recuperación. Esta herramienta, permite saber si un cliente potencial cuenta con un correo electrónico inactivo, una cuenta principal inactiva, una cuenta secundaria inactiva o si simplemente te están ignorando.

En una campaña de recuperación, se puede confirmar que la mayoría de los clientes que reciben el primer mensaje de recuperación están dispuestos a leer más correos electrónicos. Un ejemplo muy claro de este tipo de correos son las comunicaciones de Netflix en la que nos indican los nuevos beneficios que tienen para nosotros y nos invitan a reactivar una cuenta inactiva.

#6 Email marketing de carrito abandonado

Como parte de la estrategia de email marketing, imaginemos que luego de realizar la tarea de seguimiento o recuperación, recuperas tu ventaja y ganas usuarios que empiezan a comprar, pero no completan el proceso, ¿Qué hacer si se detienen justo antes de finalizar? Si esto ocurre, es momento de enviar un correo electrónico de carrito abandonado.

Estudios demuestran que una buena parte de estos correos electrónicos serán vistos por el destinatario y un gran número termina por comprar el producto o servicio del sitio web. Por ejemplo, si estás buscando una reserva de hotel en la reconocida plataforma Booking.com y no realizas el pago final, recibirás automáticamente un correo electrónico de carrito abandonado invitándote a completar la transacción, además de información relevante al destino buscado y otras ofertas relacionadas.

#7 Email marketing de recompensa o parte del Programa de Fidelidad – Visa Mastercard

Si un cliente se queda contigo durante mucho tiempo, merece contar con algunos privilegios y sorpresas que puedan alegrarle el dia. En este sentido, puedes enviar correos electrónico brindando algún descuento, puntos de fidelidad, entre otros.

Un ejemplo a tener en cuenta son los correos electrónicos de tarjetas de crédito VISA o MasterCard, las cuales, dependiendo de la entidad bancaria a la que pertenezcas, pueden otorgar un porcentaje de descuento en ciertos establecimientos o plataformas, gracias a los cuales, podrás gozar de muchos beneficios para compartir con tus seres más queridos.

#8 Email marketing de estación – Adidas

Dependiendo del tipo de empresa a la que pertenezca un sitio web, posiblemente se pueda incluir una cierta cantidad de productos de estación, los cuales pueden ser dados a conocer mediante un correo electrónico de estación.

Un ejemplo de este tipo es el correo electrónico que la marca Adidas envía a sus usuarios con motivo de una nueva colección de estación, ya sea de primavera, verano, otoño o invierno. El diseño es simple y el mensaje va directo al grano.

Este tipo de correos tienen como base a fotografías nítidas y un diseño muy creativo del producto. Para ello, es necesario contar con fotografías de alta calidad, una relación de usuarios y clientes potenciales y una segmentación apropiada para que la estrategia pueda llegar a todos lados.

Ventajas de utilizar Email Marketing como estrategia

• Ayuda a que te mantengas en contacto con tus clientes y a brindar información de forma clara, rápida y concisa.
• Una de las ventajas al utilizar email marketing es aprovechar que el correo electrónico como medio de comunicación, tiene mucha llegada a públicos de todas las edades, algo que permite incrementar las ventas y afianzar la marca de la empresa.
• Debido a su bajo costo, email marketing es una excelente estrategia para llegar a más clientes invirtiendo poco dinero.
• Podrás incrementar la recordación de la marca de manera objetiva y con resultados fáciles de medir.
• Permite segmentar el público objetivo de un determinado producto. La idea principal es identificar a los clientes potenciales, quienes se encuentran en diferentes etapas del ciclo de compra. Algunos pueden estar en la etapa de consideración, mientras que otros pueden estar en la etapa de investigación y comparación, e incluso otros en la etapa de estar listos para comprar.
• Es una estrategia oportuna. Uno de los beneficios del marketing por correo electrónico es la posibilidad de vender un determinado catálogo de productos, siempre y cuando sea abordado de manera correcta. Es muy importante utilizar toda la información y los datos de los clientes y enviar comunicaciones en fechas especiales como cumpleaños o hacerlos sentir especiales mediante sorpresas o descuentos.
• Una de las ventajas que el correo electrónico presenta es la oportunidad increíble de llegar a los clientes. No solo podrás brindarles descuentos, ofertas especiales, nuevos productos y más, sino que también podrás compartir y reenviar información. Una buena estrategia de marketing por correo electrónico consiste en animar a los clientes a compartir ofertas tanto como sea posible.